Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: BLANCO PRIETO, ANTONIO

7 resultados

  • APRENDER A MOTIVAR
    BLANCO PRIETO, ANTONIO
    La motivación es un elemento clave en el entorno laboral. Aprender a motivar nos muestra, desde un enfoque práctico, las técnicas que nos ayudarán a incrementar la motivación en el trabajo. Los lectores acompañarán al equipo directivo de la empresa textil Ríos & Co. A través de las dudas de su director, la falta de motivación de sus empleados, y la problemática derivada de ese...
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    10,00 €

  • ATENCIÓN AL CLIENTE
    BLANCO PRIETO, ANTONIO
    Ofrecer un servicio personalizado y capaz de superar las expectativas de los usuarios es una de las principales responsabilidades de los trabajadores en contacto directo con los clientes. Este hecho nos lleva a la reflexión sobre el contenido y la función de la atención al cliente y los procesos de interacción social implicados en ella. Siguiendo este concepto, en el libro se e...
    🚫 Descatalogado

    27,50 €

  • TRABAJADORES COMPETENTES
    BLANCO PRIETO, ANTONIO
    La obra se centra en el modelo de gestión por competencias, el cual hace referencia a la gestión de los trabajadores a través de sus comportamientos observables. En la práctica esto significa seleccionar a los trabajadores según posean o no los comportamientos más adecuados para el puesto, formar a los actuales trabajadores para desarrollar dichos comportamientos, incentivarlos...
    ❌ Agotado

    19,00 €

  • ATENCIÓN AL CLIENTE
    BLANCO PRIETO, ANTONIO
    En el contexto empresarial contemporáneo, la sentencia «el cliente es el rey» debería ayudarnos a iniciar una reflexión en mayor profundidad sobre el contenido y la función de la atención al cliente. La fuerte competencia, y la dificultad que en muchas ocasiones encuentran los consumidores para apreciar diferencias entre varias opciones de compra, hacen cada vez más necesario i...
    🚫 No disponible

    19,00 €

  • DETECCIÓN Y PREVENCIÓN EN EL AULA DE LOS PROBLEMAS DEL ADOLESCENTE
    BLANCO PRIETO, ANTONIO
    Detectar precozmente los problemas de los adolescentes es el primer paso hacia la prevención y la forma más adecuada para evitar consecuencias que en algunos casos podrían ser nefastas. La adolescencia es una etapa en la que los chicos y chicas son más vulnerables ante diferentes problemas que, de no abordarse, podrían ser causa de gran malestar y sufrimiento. El objetivo de es...
    🚫 Descatalogado

    30,95 €

  • ATENCION AL CLIENTE
    BLANCO PRIETO, ANTONIO
    🚫 No disponible

    11,00 €

  • ATENCIÓN AL CLIENTE
    BLANCO PRIETO, ANTONIO
    Este libro está dirigido a la formación del personal en contacto con el público, supervisores de áreas comerciales y servicios al consumidor, en la difícil tarea de satisfacer las necesidades de los clientes mediante la palabra y la venta, expone los principios básicos de la atención al cliente y la psicología del consumidor, analiza las diferentes variables implicadas en las r...
    🚫 Descatalogado

    14,99 €