Muchas funciones de las empresas han conseguido mejoras significativas gracias a la utilización de numerosas técnicas de calidad, pero en su gran mayoría las funciones administrativas no han seguido el mismo ritmo. A la mayor parte de las empresas les resulta difícil reducir costes administrativos sin enormes sacrificios en el rendimiento. Algunas empresas están asistiendo a mejoras en sus entornos administrativos gracias al empleo de Office Kaizentm, que concede especial importancia a la realización de mejoras continuas a largo plazo. La mejora continua aplicada a los servicios administrativos de la empresa (Office KaizenTM) es un método homogéneo, constante, que le permitirá establecer una ventaja competitiva estratégica gracias a las mejoras significativas en la eficacia, la calidad y la productividad de sus oficinas y de los procesos administrativos.
Ingeniero tecnico industrial mecanico por la Escuela de Valladolid, Francisco Rey Sacristan comenzo a trabajar en la factoria de Iveco ocupando diferentes puestos de produccion e ingenieria. En 1972 ingreso en la factoria de Motores de Fasa-Renault como responsable del servicio de mantenimiento, ocupando despues diferentes puestos como responsable de la ingenieria de planta (mantenimiento y metodos), director de produccion y otros de similar importancia. Es autor de catorce libros que tratan de
