EL AUTOR. PRÓLOGO: EL FASCINANTE Y DESAFIANTE FUTURO DEL RETAIL EL INCIERTO FUTURO DEL CONSUMO. LA CARA AMIGABLE DEL CONSUMO. EL CEREBRO RETAIL UN ENFOQUE INNOVADOR. INTRODUCCIÓN. SHOPPING EN LA SOCIEDAD CAPÍTULO 1. INFLUENCIADORES SOBRE EL SHOPPER MARKETING. 1.1 INTRODUCCIÓN. 1.2 TECNOLOGÍA. 1.3 ECONOMÍA. 1.4 ÁMBITO SOCIAL Y POLÍTICO. 1.5 IMPLICACIONES CAPÍTULO 2. SHOPPER MARKETING ESTRATÉGICO CAPÍTULO 3. DEFINICIÓN DE LA RUTA A LA COMPRA 3.1 LA ESTRATEGIA DE RUTA A LA COMPRA ES UN DESAFÍO LOCAL 3.2 DESCRIPCIÓN DE LA RUTA A LA COMPRA. CAPÍTULO 4. MUNDOS DE CONSUMO CAPÍTULO 5. LA GESTIÓN DE LA RUTA A LA COMPRA 5.1 INTRODUCCIÓN. 5.2 DE TOUCHPOINTS HACÍA EL SHOPPER JOURNEY 5.3 ACTITUD DEL SHOPPER 5.3.1 Introducción. 5.3.2 Involvement 5.3.3 Planificación de la compra. 5.3.4 Misiones de compra. 5.4 EL PROCESO DE CONVERSIÓN. 5.5 RESUMEN DE LA ESTRATEGIA DE RUTA A LA COMPRA. CAPÍTULO 6. RUTA AL MERCADO 6.1 INTRODUCCIÓN. 6.2 PUNTOS DE COMPRA. 6.2.1 Introducción. 6.2.2 Canales de compra 6.2.3 Rol de los canales. 6.3 ACTIVACIÓN DEL SHOPPER EN EL PUNTO DE COMPRA. 6.3.1 Introducción. 6.3.2 De CatMan hacía ShopMan 6.3.3 De foto del éxito hacía programas de activación 6.3.4 Gestión de puntos de compra 6.4 LA ORGANIZACIÓN FOCALIZADA EN EL MERCADO. REFERENCIAS FUENTES DE IMÁGENES ÍNDICE ALFABÉTICO
El Omnishopper de "anywhere, anytime" está revolucionando el retail y como compramos. En paralelo los mercados se están acelerando, los shoppers son más exigentes, la competición se está endureciendo, se está innovando e incorporando nuevos participantes
