Prólogo de Rafa Antón
Agradecimientos
Introducción. ¿Qué se pega?
1. La verdad sobre las palomitas del cine
2. Acerca del contagio
3. Cómo surgió Pegar y pegar
4. ¿Quién acabó con los caramelos en Halloween?
5. Los seis principios de las ideas contagiosas
6. Repiqueteadores y oyentes
7. Creatividad sistemática
Simple
1. Encontrar la esencia de Southwest Airlines
2. Enterrar la entradilla
3. Si dice tres cosas, no está diciendo nada
4. Parálisis decisoria
5. Consultorios
6. Nombres, nombres, nombres
7. Compartir la esencia
8. Simple = Esencial + Conciso
9. Pájaro en mano
10. El Palm Pilot y el proverbio visual
11. Usar lo que hay
12. El concepto de pamplemusa
13. Complejidad de la simplicidad
14. Conceptos de Hollywood: concepto
15. Analogías generativas
16. El poder de la simplicidad
Unívocamente inesperado
1. Conseguir la atención
2. Mantener la atención
Concreto
1. Los paisajes como celebridades ecológicas
2. Saber restar
3. La concreción es recordable
4. La teoría del velcro de la memoria
5. Ojos azules, ojos marrones
6. Camino hacia la abstracción: del proyecto a la máquina 117
7. Concretar permite coordinar
8. Los Ferrari van a Disney World
9. La concreción saca a la luz el conocimiento: las cosas blancas
10. Kaplan y Go Computer
11. Concretar ideas
Creíble
1. Encontrar la credibilidad
2. Pam Laffin, la antiautoridad
3. El poder de los detalles
4. Los miembros del jurado y el cepillo de dientes de Dath Vader
5. Más allá de la guerra
6. El principio de la escala humana
7. El test Sinatra y Safexpress
8. Tejido comestible
9. ¿Dónde está la carne?
10. Méritos verificables
11. Campamento para novatos
Emotivo
1. La verdad
2. La extensión semántica y el poder de asociación
3. Luchar contra la extensión semántica: la deportividad
4. Apelar al interés particular
5. Televisión por cable en Tempe
6. Evitar el sótano de Maslow
7. Comer en Iraq
8. El palomitero y las ciencias políticas
9. No la pringues con Tejas
10. ¿A quién le importa el piano a dúo?
Sucesión de hechos
1. Hablando de trabajo en el comedor de Xerox
2. El público im-pasivo
3. Historias que inspiran: el caso de Jared
4. El arte de reconocer
5. Historias del Banco Mundial
6. La historia de la conferencia
Epílogo. Lo que realmente pega
1. El poder de reconocer
2. Conferencias y contagio
3. Más villanos
4. Cómo contagiar una idea: el marco comunicativo
5. John F. Kennedy contra Floyd Lee
Guía fácil para crear ideas que peguen
Notas
Indice onomástico
Un libro provocativo y sorprendente que revolucionará la forma de comunicar
las ideas. Un viaje trepidante por historias de éxito (y fracaso) que
muestra las reglas, y cómo aplicarlas, para conseguir que nuestros mensajes
duren y se recuerden para siempre.
Chip Heath es profesor de comportamiento organizacional en el Graduate School of Business de la Universidad de Stanford, ingeniero industrial por la Texas A&M University y doctor en Psicología por Stanford. Es columnista en la prestigiosa revista Fast Company, asesora a empresas como Nike y Microsoft e imparte conferencias en todo el mundo.
