PALOMARES BORJA, RICARDO / 0 (Ilustración)
¿Qué hacen los que más venden? Sin duda son muchos los factores que determinan el éxito para vender más en el comercio minorista. Con el propósito de definir, analizar y valorar los factores que contribuyen a aumentar las ventas, esta obra pone de manifiesto los cien parámetros que constituyen las ideas clave, donde se generan las estrategias en las que se basan las empresas de retail de éxito, para vender más, siendo más rentables y competitivas.
En la actualidad el comercio minorista se enfrenta a uno de los mayores retos de su larga historia, motivado por factores de carácter económico tecnológico y social. La aparición de nuevas tecnologías han impulsado nuevas formas comerciales a través del comercio online y otras fórmulas interactivas de comunicación desarrolladas mediante técnicas de inbound marketing, dando lugar a un nuevo paradigma, sin olvidar que el consumidor impone cada vez más, nuevas y complejas formas para poder llegar a venderle, más allá de satisfacer sus necesidades y deseos, tratando de emocionarle mediante experiencias agradables en el punto de venta que susciten a los cinco sentidos para lograr sensaciones memorables.
Esta obra supone en sí misma, un documento de análisis y valoración basado en la gestión estratégica del punto de venta y visual merchandising, para poder detectar e identificar los puntos críticos o desfavorables tratando de mejorar su posición competitiva, así como potenciar ciertas áreas o posiciones favorables y óptimas para aumentar la eficacia, mediante la elaboración y consecución de un plan de acción estratégico, que se irá generando como resultado del análisis y la valoración de los cien factores clave, en los que se basa el contenido de esta obra.
Índice
Localización y entorno del punto de venta.- Arquitectura del punto de venta.- Política de surtido eficiente.- Estrategias de localización y presentación.- Política de comunicación en el punto de venta.- Política de promoción en el punto de venta.- Atmósfera del punto de venta.- Política de promoción en el punto de venta.- Bibliografía.
Es profesor de retail marketing con más de 25 años de experiencia en la impartición de conferencias, cursos y programas máster en diversas universidades y escuelas de negocio de España y Latinoamérica como ESIC Business & Marketing School, la Universidad de Granada (UGR), la Universidad del País Vasco (EHU), la Fundación UNED o el Consejo Superior de Cámaras de Comercio de España, así como en diversas universidades e importantes instituciones docentes internacionales. Es escritor especializado en temas de merchandising y retail marketing, y ha publicado en editoriales importantes varios libros, entre los que destacan: Merchandising. Cómo vender más en establecimientos comerciales (Gestión 2000, 2001), Merchandising. Teoría, práctica y estrategia (Gestión 2000, 2005), Marketing en el punto de venta (ESIC, 2009), Merchandising. Auditoría de marketing en el punto de venta (ESIC, 2015) y Comunicación y promoción en el punto de venta (ESIC, 2017). Es director técnico desde el año 2005 en la empresa Marketing Retail Solutions (MRS), consultora especializada única y exclusivamente en desarrollar proyectos de auditoría y consultoría de marketing estratégico aplicado al punto de venta con el objetivo de promover la innovación y la excelencia en las empresas de retail. A través de su página web https://www.ricardopalomares.com es posible contactar con el autor.
