PIQUERAS GÓMEZ DE ALBACETE, CÉSAR
La venta telefónica ha ido al alza en los últimos tiempos. Mientras que la venta presencial es la opción más común en todo el mundo, son cientos de miles las empresas que están formando a sus redes comerciales en venta telefónica, pues saben que si lo hacen correctamente los beneficios pueden ser muchos.
Mayor efectividad comercial, mejor medición de indicadores comerciales, mejor aprovechamiento del tiempo, más económica, más sostenible
todo son beneficios cuando se trata de venta telefónica. Pero, ¿por qué muchas empresas no tienen éxito? En realidad, porque se olvidan de la complejidad subyacente en este tipo de venta.
Saber establecer un guion efectivo, saber captar la atención de los clientes lo antes posible, aprender a cautivarles, a conquistarles y convencerles a través del teléfono no es tarea fàcil, pero en este libro encontrarás todas las claves para hacerlo.
César Piqueras ha formado a miles de vendedores y cientos de empresas en cómo vender a través del teléfono, en cómo hacer que sus métodos de venta pasen de la venta presencial a la venta telefónica o conjuguen ambas. Sabiendo exactamente qué es lo que funciona y qué hay que hacer para tener éxito, Piqueras nos ofrece esta obra, válida para vender cualquier tipo de producto o servicio, desde un lote de tres botellas de vino hasta un proyecto de consultoría de un millón de euros.
César Piqueras es uno de los principales referentes en formación y motivación de profesionales y directivos. Cuenta ya con 18 libros publicados y con más de 13.000 horas de práctica en la formación y desarrollo de profesionales altamente competitivos. Es conferenciante y CEO de Excélitas Global, Máster MBA y Managerial Psychology por la London Metropolitan University Business School, Máster en Psicoterapia Gestalt, Máster Trainer en Programación Neuro-Lingüística e Ingeniero Técnico Industrial. Su blog (www.cesarpiqueras.com) recibe más de 140.000 visitas mensuales. Entre sus principales clientes se encuentran empresas e instituciones como Grupo Inditex, FORD, ESADE, Harley Davidson, Cambrigde University Press y otras, así como más de 1500 organizaciones que habitualmente cuentan con sus servicios como mentor, formador o conferenciante.