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El Cliente no Siempre Tiene Razón

El Cliente no Siempre Tiene Razón

Ruiz Pardo, José

Si no eres el líder de tu sector pero quieres llegar a serlo, ¡éste es tu libro! Y si lo eres y quieresseguir siéndolo, también. Aprenderás cómo responder ante las necesidades del cliente, aunque éstascambien. Los nuevos avances del neuromarketing proporcionan un mayor conocimiento del cliente yesto ayuda a desterrar prácticas que se creían válidas, y que se aplican casi a diar...

Editorial:
Pirámide
Año de edición:
2014
Materia:
Marketing
ISBN:
978-84-368-3121-4
Páginas:
184
Encuadernación:
Rústica
Colección:
Empresa y gestión
20,95 €
IVA incluido
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Sinopsis

Si no eres el líder de tu sector pero quieres llegar a serlo, ¡éste es tu libro! Y si lo eres y quieres
seguir siéndolo, también. Aprenderás cómo responder ante las necesidades del cliente, aunque éstas
cambien. Los nuevos avances del neuromarketing proporcionan un mayor conocimiento del cliente y
esto ayuda a desterrar prácticas que se creían válidas, y que se aplican casi a diario, pero que se ha
demostrado que no lo son tanto. También se han descubierto nuevas formas de conquistar al cliente
en el punto de venta y hacer que disfrute con su compra. Con la lectura de esta obra lograrás, de una
forma amena y sencilla, poner en práctica medidas en tu empresa (o futura empresa) que te ayudarán
a entender al cliente, a satisfacer permanentemente sus necesidades y a aplicar el conocimiento que
proporciona el neuromarketing a tu negocio, ya sea éste pequeño o grande. En esta obra verás
ejemplos de diferentes sectores y conocerás los estudios científicos en los que se apoya todo lo que
se propone y que, sin duda, harán que haya cambios en tu forma de entender la empresa y de
establecer la estrategia de negocio. Los QR que acompañan a los casos te permitirán ver vídeos que
ilustran los ejemplos y podrás interactuar en redes sociales con el autor mientras lo lees. ¿Quieres
iniciar el camino del crecimiento aun en tiempos difíciles? ¡Las páginas de este libro te esperan!... Y
tu (continúa...)

Índice

Introducción. Neuroventas. Neuroposicionamiento. Neurocomunicación. Neuropublicidad. Neurobranding. Neuroliderazgo. Neuroleyenda. Interior: su influencia en la venta. Incitar a la compra. Insípida, es una compra sin sabor. Intangible, es una compra sin tacto. Venta online. Venta impulsiva. Venta en restaurantes. Venta neuroestratégica. Anexo. Enlaces QR.

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