SCHULZ VON THUN, FRIEDEMANN / PONS, ALEIX (Ilustración)
La presente obra ha alcanzado una enorme popularidad en Alemania desde su primera publicación en 1981. Su impacto ha sido tal que ha trascendido el espacio académico de la universidad y de la enseñanza secundaria, donde es un texto de referencia, para entrar a formar parte de la cultura general, convirtiéndose en libro de cabecera de directivos, agentes comerciales, trabajadores sociales y profesores, entre otros.
A través del modelo del cuadrado de la comunicación, Friedemann Schulz von Thun nos muestra cómo toda expresión humana despliega su energía en cuatro niveles: el contenido objetivo, la automanifestación, la relación y la incitación. El mero conocimiento de los mismos no hará que mejoremos nuestra comunicación, pero si desarrollamos una sensibilidad hacia este «acorde de cuatro notas», mejoraremos nuestro «sentido musical» en cuanto a la comunicación interpersonal se refiere. Y esto nos dará la oportunidad de convertirnos en buenos compositores de una música con el timbre de nuestra propia personalidad.
Friedemann Schulz von Thun (Soltau, Alemania, 1944) es psicólogo, coach y teórico de la comunicación interpersonal e intrapersonal. Fue profesor de la Universidad de Hamburgo entre los años 1976 y 2009 y, desde 2007, dirige el Instituto de comunicación Schulz von Thun de formación y coaching. Ha alcanzado una enorme popularidad en Alemania gracias a la publicación de Miteinander reden (El arte de conversar, Herder Editorial). Es Doctor Honoris Causa de Ciencias sociales por la Universidad St. Gallen.