¿Por qué no funcionan las recetas de comunicación? ¿Por qué es normal que se produzcan malentendidos? ¿Cómo criticar sin perjudicar a los demás? Cómo se ejerce la crítica sin dañar a los demás? ¿Es el arte de comunicarse con los demás también un arte de vivir?
Friedemann Schulz von Thun (Soltau, Alemania, 1944) es psicólogo, coach y teórico de la comunicación interpersonal e intrapersonal. Fue profesor de la Universidad de Hamburgo entre los años 1976 y 2009 y, desde 2007, dirige el Instituto de comunicación Schulz von Thun de formación y coaching. Ha alcanzado una enorme popularidad en Alemania gracias a la publicación de Miteinander reden (El arte de conversar, Herder Editorial). Es Doctor Honoris Causa de Ciencias sociales por la Universidad St. Gallen.