013 Documentacion e Informes en Consumo -Certificados Profesionalidad
Certificado de Profesionalidad de Atención Al Cliente Consumidor o Usuario
Adams
La actual coyuntura del mercado laboral exige dotarse de una completa y adecuada información que facilite el acceso al empleo y garantice la estabilidad en el mismo. Los Certificados de Profesionalidad establecen una serie de competencias profesionales que se adaptan a este nuevo entorno y que ofrecen favorables perspectivas laborales. La presente obra desarrolla la Unidad F...
Sinopsis
La actual coyuntura del mercado laboral exige dotarse de una completa y adecuada información que facilite el acceso al empleo y garantice la estabilidad en el mismo. Los Certificados de Profesionalidad establecen una serie de competencias profesionales que se adaptan a este nuevo entorno y que ofrecen favorables perspectivas laborales. La presente obra desarrolla la Unidad Formativa de Documentación e informes en consumo (UF1756), perteneciente al Módulo Formativo Transversal de Organización de un sistema de información de consumo (MF0246_3), que se enmarca en dos certificados de profesionalidad de la familia profesional de Comercio y Marketing. Con esta obra aprenderás a analizar información sobre consumo y derechos de los usuarios de bienes y servicios, además de a elaborar documentos que integren textos y gráficos cuidando la organización, el formato y la presentación de datos.
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