GUÍA PRÁCTICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

GUÍA PRÁCTICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

15,00 €
IVA incluido
🚚 Llegada en 2/3 días
Editorial:
THOMSON PARANINFO, S.A.
Año de edición:
2018
Materia
Economía
Ubicación
A1-2200
ISBN:
978-84-283-4132-5
Páginas:
134
Encuadernación:
Rústica
15,00 €
IVA incluido
🚚 Llegada en 2/3 días
Sé el primero en comentar este libro
Añadir a favoritos

En la situación económica actual, fenómenos como la globalización o la multiplicación de la competencia por las ventas en Internet hacen que los compradores cada vez tengan más poder de decisión. Esta guía práctica pone a disposición de cualquier ti

Artículos relacionados

  • UN TRABAJO SOÑADO
    MAR MANRIQUE
    Internet nos prometió un sueño: trabajar desde cualquier lugar, tener horarios flexibles y convertir nuestras pasiones en una profesión. Pero bajo esa promesa se esconde una realidad más áspera: sueldos bajos, autoexplotación y la incertidumbre constante de no saber dónde termina el trabajo y empieza la vida. Esa fue la experiencia de Mar Manrique, recién graduada en Periodismo...
    ✅ Disponible - Ver Ubicación

    18,90 €

  • APPLE EN CHINA
    MCGEE, PATRICK
    Este es un relato épico de cómo el gigante tecnológico flirteó con el peligro al vincular tan estrechamente su fortuna a China. Después de esforzarse por fabricar sus productos en tres continentes, Apple, se vio atraída por la aparentemente inagotable oferta de mano de obra barata de China. Pronto envió a miles de ingenieros al otro lado del Pacífico, formó a millones de trabaj...
    ✅ Disponible - Ver Ubicación

    24,95 €

  • TU SALUD FINANCIERA
    ESMERALDA GÓMEZ LÓPEZ
    Cómo transformar la ansiedad económica en tranquilidad, control y libertad ...
    ✅ Disponible - Ver Ubicación

    20,95 €

  • FUCK YOU MONEY
    JOAN TUBAU
    A medio camino entre el ensayo, la filosofía práctica y la divulgación económica, Joan Tubau, creador del pódcast de éxito Kapital, demuestra que la verdadera riqueza no consiste en acumular euros en el banco, sino en conservar nuestra capacidad de elección. Este no es un libro sobre cómo hacerse rico, sino sobre cómo dejar de ser un esclavo.Dividido en tres partes ?generar, pr...
    ✅ Disponible - Ver Ubicación

    19,90 €

  • LA SABIDURÍA DE BUFFETT Y MUNGER
    ALEX W. MORRIS
    Tres décadas de conocimiento sobre inversiones y visión empresarial hasta ahora oculto extraído de las juntas de accionistas de Berkshire Hathaway ...
    ✅ Disponible - Ver Ubicación

    24,95 €

  • CÓMO NO INVERTIR
    BARRY RITHOLTZ
    Aprende a cometer menos errores para ganar más dineroCon humor, datos y sentido común, en este libro Barry Ritholtz desmonta los mitos y errores más frecuentes de la inversión. En lugar de enseñar fórmulas para hacerse rico, explica cómo evitar las trampas mentales y conductas que destruyen riqueza: seguir titulares alarmistas, confiar en falsos gurús o sobrevalorar la intuició...
    ✅ Disponible - Ver Ubicación

    24,95 €

Otros libros del autor

  • ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
    La atención a los clientes representa, en el entorno actual de globalización y enorme competencia comercial, el instrumento de mayor eficacia con el que las empresas cuentan para diferenciarse y atraer a nuevos clientes. Es indiscutible la ventaja comparativa que supone una adecuada relación con los clientes, donde cada empresa tiene a su alcance ofrecer un trato personalizado ...
    🚚 LLegada en 24/48h

    19,00 €

  • ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
    La atención a los clientes representa, en el entorno actual de globalización y enorme competencia comercial, el instrumento de mayor eficacia con el que las empresas;cuentan para diferenciarse y atraer a nuevos clientes. Es indiscutible la ventaja comparativa que supone una adecuada relación con los clientes, donde cada empresa tiene a su alcance ofrecer un trato personalizado ...
    🚫 No disponible

    19,00 €

  • GESTIÓN DE PRODUCTOS Y PROMOCIONES EN EL PUNTO DE VENTA
    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
    Todas las claves del éxito de un establecimiento comercial;? Identificación del producto.;? Gestión del surtido y del espacio de venta.;? Distribución de las zonas en el establecimiento.;? Tratamiento de quejas y reclamaciones.;? Desarrollo de las promociones.;? Gestión de los recursos humanos.;? Prevención de riesgos laborales en el punto de venta.;Este libro desarrolla los co...
    🚫 Descatalogado

    24,00 €

  • TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
    La competitividad en las empresas depende, además de la capacidad de ofrecer productos o servicios a mejor precio que los competidores, de conocer qué es lo que los clientes requieren. Obtener información acerca de los clientes es una tarea fundamental para cualquier organización o profesional del comercio.;La mejora de la competitividad o de los servicios ofertados también est...
    🚫 No disponible

    17,00 €

  • UF0049 PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
    La calidad en la prestación de servicios cobra cada día mayor importancia como valor diferencial. El nivel de exigencia del consumidor es cada vez más elevado y el sector de la hostelería y el turismo es uno de los mejores y mayores exponentes de esa excelencia a la que debemos aspirar profesionales y consumidores.;En esta obra se abordan con sencillez y claridad aspectos funda...
    🚫 Descatalogado

    18,00 €

  • COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
    El turismo en general y la hostelería en particular representan a uno de los sectores más potentes en España, un indiscutible motor económico en cuyo éxito se comprometen muchos factores.;La comunicación y atención al cliente en este ámbito son piezas esenciales en la búsqueda de la excelencia. Una comunicación eficaz y específicamente pensada para atender a esta clientela es p...
    🚫 Descatalogado

    19,00 €