Libros de Marketing 890 resultados

Aa.vv.

La presente Unidad Formativa de Aprovisionamiento y almacenaje en la venta (UF 0033), forma parte del Módulo formativo Operaciones auxiliares a la venta, y en ella se abordan las características de los productos y su conservación, la gestión y control de inventarios, así como el aprovisionamiento. Por otra parte, recoge las características del almacén, la prevención de riesgos ...

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El presente manual desarrolla la Unidad Formativa Venta online (UF 0032), que forma parte del Módulo formativo Operaciones de venta. En él se abordan aspectos tales como las relaciones comerciales y los tipos de comercio a través de Internet, los servidor ...

Aa.vv.

La presente obra desarrolla la Unidad Formativa Operaciones de caja en la venta (UF 0035), del Módulo Formativo Operaciones auxiliares a la venta, en el que se abordan las operaciones de cobro y pago, la caja y el terminal punto de venta (TPV). Todo ello acompañado de numerosos recursos didácticos que le ayudarán a asimilar la materia de una forma amena y precisa. Dicho con...

Holloman, Christer

Meerman, Scott David

La tecnología de la información está transformando el mercado financiero a tal punto que la inmediatez determina negocios de millones de dólares. Lejos han quedado los días en que las campañas de marketing podían orquestarse en su propia escala temporal. El " tiempo real " es ahora el protagonista: las noticias se generan rápidamente y la venta de productos se hace ...

Zyman, Sergio

El marketing, tal y como lo conocemos hoy, tiene que ver con la imagen, tiene que ver con conseguir que los consumidores adoren nuestros productos, tiene que ver con anuncios galardonados y promociones, y con la creación de anuncios que gusten a la gente. Tiene que ver con palabras de moda como «acontecimientos», «relaciones» e «intimidad». El problema es que no funciona. Eso d...

Nardi, Marco / Gambau I Pinasa, Vicente / Claude Ferrand, Alain / Gambau, Vicente

El marketing, además de un método, es una actitud, una ventana abierta hacia el contexto y el mercado que permite desarrollar recursos y competencias específicos del sector del fitness para adquirir y mantener una ventaja competitiva duradera. La función del marketing en un club está influida por diferentes componentes como la cultura corporativa, las interpretaciones asociadas...

Aa.vv.

Aa.vv.

El presente manual desarrolla la Unidad Formativa Gestión administrativa del proceso comercial (UF 0350), que forma parte del Módulo formativo Operaciones administrativas comerciales. Incluye numerosos recursos didácticos como ejemplos, citas y actividad ...

Dennis, L. Wilcox

En esta décima edición de Relaciones Públicas: Estrategias y tácticas, los autores, manteniendo la estructura que lo ha convertido en el manual más vendido del mundo en su ámbito, han adaptado los contenidos a los constantes cambios derivados de uso de los nuevos medios sociales en la práctica profesional.El libro incluye numerosos ejemplos y casos reales de alcance nacional e ...

Muñiz Gonzalez, Rafael

Alcaide Casado, Juan Carlos / Calero De La Paz, Rocío / Hernández Luque, Raúl

¿Se ha preguntado alguna vez por qué cierran tantos establecimientos? En muchas ocasiones, era de prever. ¡Se instalan empresas para atender a gente que no las necesitan! ¡Muchas empresas no saben adaptarse a su mercado, a su entorno local!Casi nadie (y quién lo hace, tiene éxito) usa técnicas de micromarketing para adaptarse al territorio y sus habitantes. Era necesario, ya, a...

Smith, Mari

Las personas hacen negocios con personas que conocen, aprecian y confían, ésa es la esencia del marketing relacional. Sin embargo, en la actualidad, la popularidad de las redes sociales en Internet ha modificado nuestras formas de conectar con los consumidores, accionistas y socios potenciales.La experta en marketing social, Mari Smith, detalla en nueve pasos cómo construir una...

Esteve Calzada Mangues

Show Me the Money! es un manual de marketing deportivo que a través del mundo del fútbol -y extrapolable a otros deportes- descubre cómo conseguir dinero para un club, un torneo, una federación o incluso un deportista a nivel individual.Mediante la utilización de un estilo directo y muy didáctico, plagado de experiencias y ejemplos reales, Esteve Calzada detalla cómo conseguir ...

Van Nispen, Joost

Este diccionario, el más completo en el campo del marketing directo, cuenta con casi 2.500 términos definidos en español y con sus correspondientes traducciones al inglés. Se incluyen además un práctico diccionario inverso del inglés al español, gráficos y tablas de uso frecuente. Un equipo multidisciplinar de quince especialistas en activo ha definido cada concepto de forma se...

Aa.vv.

La presente obra desarrolla la Unidad Formativa Atención al cliente en el proceso comercial (UF 0349), del Módulo Formativo Operaciones administrativas comerciales, que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad Actividades administrativas en la relación con el cliente, aprobado mediante RD 1210/2009, de 17 de julio (BOE núm. 230, de 23 de septiembre). ...

Kotler, Philip

Lakhani, Dave

Blazquez Manzano, Alberto / Sanchez Hernandez, Mª Is

Cuando se siente la necesidad de hacer las cosas de otra forma para solventar un problema, una situación o sencillamente para mejorar, se busca en libros, foros y demás lugares deseando encontrar aquellos mensajes que logren dar luz. Una experiencia contada por un amigo en un contexto distendido puede ser el mejor aliado. Esto es lo que hace "Marketing Deportivo en 13 historias...

Mora Chamorro, Héctor

Este libro va dirigido a aquellos alumnos de la Universidad de Alicante matriculados en asignaturas relacionadas con la Investigación Comercial. Se estructura en cuatro partes. La primera desarrolla los fundamentos de la Investigación Comercial, distinguiendo el concepto, la evolución, la conexión con la dirección de marketing, los aspectos organizativos, así como el proceso de...

Noel, Hayden

Una visión global de las necesidades y las motivaciones del consumidor a través de ejemplos reales, estudios de casos y ejercicios prácticos. Una completa introducción al complejo mundo del marketing moderno gracias a las explicaciones accesibles de los distintos roles que desempeñan la etnicidad, la religión, la clase, la edad y el género en las acciones de los consumidores. M...

Sheehan, Brian

Introducción práctica y accesible a lo que es, sin duda, el campo más dinámico y de evolución más rápida del marketing actual. Se presentan las principales y más avanzadas tendencias de hoy en día, que a buen seguro continuarán inspirando grandes ideas on ...

Fernando Polo Hernanz

Un análisis sobre el marketing en la era digital y la importancia del engagement. 224 páginas.La mirada de Luces: Un libro esencial para entender el marketing moderno y la conexión con el cliente. ...

Santesmases Mestre, Miguel

El marketing estudia por qué las personas e instituciones intercambian bienes, servicios o ideas, y analiza cómo son y deben ser estimulados estos intercambios para que sean mutuamente satisfactorios y fomenten relaciones estables y duraderas. Marketing: conceptos y estrategias es un libro de texto y de consulta, y va dirigido a todas aquellas personas que quieran conocer los f...

Rufín Moreno, Ramón / Medina Molina, Cayetano

Marketing Público. Investigación, aplicaciones y estrategias es un libro escrito para todos aquellos investigadores, docentes, profesionales y estudiosos del Marketing relacionados con las instituciones públicas y no lucrativas que interactúan con los ciudadanos. Cuestiones de actualidad y relevancia como el desarrollo y la adopción del e-Gobierno de las administraciones públic...

Peck, Dave D.

Actualmente las redes sociales dominan nuestras vidas, han sido capaces de cambiar la forma de comunicarnos, hacer nuestras compras, escoger entre diferentes productos y servicios atendiendo más a aspectos subjetivos que a racionales.La relación entre cliente y empresa también se ha transformado. Hoy, las opiniones de los consumidores han dejado de ser estáticas. El marketing v...

Manzano Antón, Roberto

El marketing sensorial participa directamente en la experiencia de compra del consumidor, tanto en su comportamiento en tienda como en la imagen percibida de la enseña. Por medio de los sentidos se refuerzan los beneficios funcionales y emocionales, los valores y la personalidad de la enseña para hacerla más relevante y diferencial en mercados cada vez más competitivos. Si bie...

Marin Anglada, Quico

Con este manual y el software que lo acompaña, el lector será capaz de diseñar Planes de Marketing de una manera rápida y sencilla, teniendo en cuenta todos los aspectos clave para el desarrollo de la actividad comercial de la empresa.El objetivo esencial de todo empresario o directivo de marketing debe ser aumentar el valor del cliente, ya sea reduciendo precios o aumentando l...

Küster, Inés

Según el Observatorio Español del Mercado del Vino se ha producido un crecimiento de las exportaciones españolas de este producto. Sin embargo, en el mismo Observatorio se señala que el exceso de oferta disponible en el mercado ha hecho difícil construir marcas sólidas. En este sentido, resulta necesario para las empresas del sector el uso del marketing como una herramienta est...

López-Fresno, Palmira

Saber cómo gestionar de manera altamente efectiva las reclamaciones de sus clientes y otros grupos de interés, logrando convertir la insatisfacción inicial en oportunidades, es clave tanto para fidelizarlos como para mejorar los procesos, productos y servicios.Este libro enfoca de manera integral el proceso de gestión de reclamaciones y todos los canales de recepción, incluidos...