La presente obra, dirigida a los estudiantes de Formación Profesional del ciclo Equipos Electrónicos de Consumo, tiene dos objetivos fundamentales: por una parte, analizar la estructura física de un sistema microinformático y sus estructuras lógicas, de manera que se adquieran los conocimientos suficientes para operar diestramente con las órdenes y estructuras de un sistema operativo para equipos monousuario y, por otra, el análisis de los sistemas y servicios telefónicos y telemáticos, explicando las estructuras, tecnologías y técnicas básicas empleadas en los mismos. La obra, con un lenguaje simple y una exposición clara, está estructurada en trece Unidades de Trabajo que, partiendo de tres Aplicaciones Organizadoras de Contenidos, ofrecen, de forma esquemática, las etapas más significativas de los procedimientos que se desarrollan (análisis, instalación, configuración y operación) en función de las variables diferenciadoras elegidas (entorno, aplicaciones, existencia del sistema operativo, red de conexión, oferta de servicios, etc.).