Reclamaciones de Consumo
Reclamaciones de Consumo
Busto Lago, José Manuel
Reclamaciones de consumo (Derecho de consumo desde la perspectiva del consumidor) es una exposición clara y sistemática del Derecho de consumo en su conjunto estatal y autonómico, con particular atención a aquellas cuestiones que en la práctica cotidiana de las relaciones entre consumidores y empresarios o profesionales pueden ser el origen de una controversia. El lector podrá ...
Sinopsis
Reclamaciones de consumo (Derecho de consumo desde la perspectiva del consumidor) es una exposición clara y sistemática del Derecho de consumo en su conjunto estatal y autonómico, con particular atención a aquellas cuestiones que en la práctica cotidiana de las relaciones entre consumidores y empresarios o profesionales pueden ser el origen de una controversia. El lector podrá encontrar no sólo la respuesta material a la controversia que le preocupa, sino también a la forma de articular la pretensión, a los órganos ante los que puede plantearla, los cauces procedimentales que puede seguir (Jurisdiccionales, arbitraje y otras extrajurisdiccionales), así como a los costes y riesgos presentes en la opción elegida. Las soluciones que se ofrecen se fundan en las normas reguladoras aplicables y en la exposiciónsistemática de las respues tas jurisprudenciales que se han dado hasta la la fecha a supuestos similares. Por esta razón, se recogen en la obra las Sentencias del TSJCE, del TC, del TS de las distintas ` Audiencias Provinciales, así como las más significativas Juzgados de Primera Instancia (facilitándose su búsqueda mediante un detallado índice jurisprudencial). La obra está actualizada a octubre de 2004, recogiéndose tanto las últimas modificaciones normativas en la materia (v gr., garantías en los bienes de consumo, contrato de garaje, el Convenio de Montreal y el Reglamento CE 261/2004 en el ámbito del transporte aéreo de pasajeros, información sobre comisiones bancarias en cajeros automáticos, números de tarificación adicional en servicios de telefonía, etc.), como las jurisprudenciales (especialmente numerosas a propósito de los casos «Wall Street ° Institute» y «Opening English School», en el ámbito de retrasos en os aeropuertos, de la responsabilidad de las entidades emisoras por uso indebido de tarjetas de crédito o de responsabilidad civil por prestación de servicios sanitarios).
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