La progresiva internacionalización de la cual es objeto en nuestros días la lengua española y, especialmente, el tema de la cortesía en español ha dado origen a este volumen. Éste contiene una serie de propuestas teóricas y metodológicas útiles para el estudio de la cortesía en el mundo hispánico, algunos análisis sobre la actividad cortés en España y Latinoamérica y todo un abanico de temas tanto tradicionales como novedosos en este campo: las percepciones de (des)cortesía en puestos de atención al público, la cortesía verbal y gestual en la interacción, las formas de cortesía en fuentes documentales, la relación entre la cortesía y los actos de habla, el género y la cortesía y algunas propuestas para el estudio de la cortesía en Internet cibercortesía . De este trabajo se pueden beneficiar el investigador, el docente de lengua materna y/o extranjera, los estudiantes y aun aquellos que deseen elaborar programas de estudio sobre competencia sociocultural, aptos para diplomáticos y empresarios.
