Prólogo
Introducción: La cultura empresarial del dato
Posología
Capítulo 1: Estudiando el contexto de tu negocio
Buenas ideas que no funcionan
¿Qué es antes: producto o mercado?
Cómo encontrar ideas de negocio buscando un nicho de mercado
Escucha activa, el zanshin emprendedor
El Instituto Nacional de Estadística
Google Suggest
Google Trends
El buscador interno de tu web
Webs con Google Analytics 4
Webs con Universal Analytics
Product Hunt
Encuestas online y Focus Groups
Cómo fomentar la participación
¿Hay suficientes clientes potenciales?
Planificador de palabras clave de Google Ads
Facebook Ads
Repartir la tarta con el KEI
Cómo evaluar la competencia
Benchmarking de competencia
La decisión
Capítulo 2: Viaja rápido, viaja ligero
Bootstrapping
Crowdfunding
Equity Crowdfunding
Crowdlending
Producto mínimo viable
Cómo montar un MVP
Producto ajeno y Dropshipping
Cómo medir un MVP
Software para negocios online
Shopify
Marketplaces
Creadores de webs
WordPress
Email Marketing
Iteración, agilidad y diseño basado en datos
Capítulo 3: Estrategia de medición
Herramientas analíticas imprescindibles (Analytics, Search Console, MS Clarity)
Introducción a Google Analytics
Alternativas a Google Analytics
Crear un panel de control
Capítulo 4: Prelanzamiento
Captación de leads con una Squeeze page
Email marketing
AB Testing para mejorar tu estilo
Capítulo 5: Lanzamiento
Medios y métricas sociales
Etiquetado de enlaces
Medir las campañas de anuncios
Invertir mejor en anuncios
Capítulo 6: Optimizar la conversión
Depurar tu embudo de ventas
Interpretar Google Search Console
Medir las fuentes más valiosas
Identificar los puntos de fuga
Análisis cualitativo con MS Clarity (mapas de calor y grabación de sesiones de usuario)
Capítulo 7: Fidelizar y mejorar el rendimiento
Medir la recurrencia y potenciarla
Ventas cruzadas y upselling
Satisfacción del cliente: Net Promoter Score
Volver a empezar
Epílogo: Privacidad y protección de datos
Índice alfabético
El lanzamiento de negocios en internet ha normalizado el viajar rápido y ligero, por lo que cualquier emprendedor con una idea novedosa puede arriesgarse a probar su validez. Pero alcanzar el éxito no es fácil. La alta competencia y los presupuestos limitados de todo joven proyecto son un obstáculo que solo puede superarse con decisiones bien fundamentadas.
Es ahí donde este libro puede ayudar a la persona emprendedora. En él el autor comparte un conjunto de estrategias de marketing online, las herramientas para desarrollarlas y una guía para interpretar los datos que estas nos entregan, de tal forma que el lector pueda mejorar sus resultados en internet. Porque esa es la clave: ser capaz de medir los resultados de cada paso para decidir el siguiente con mayores garantías de éxito.
Este libro es para ti si estás pensando en lanzar un negocio en internet o si ya lo has hecho, pero te sientes atascado. Si ves que tus campañas de marketing te cuestan más dinero que el rendimiento que obtienes de ellas. Si tienes dudas porque no sabes evaluar con certeza la situación de tu negocio digital.
Pablo Moratinos es el fundador de '3ymedia Comunicación', donde desarrolla su actividad como consultor de marketing online especializado en analítica digital y experiencia de usuario. Ha colaborado como asesor con diversas agencias de desarrollo donde ha conocido y formado a más de un centenar de emprendedores en la fase inicial de su proyecto y con equipos en procesos de transformación digital.
Es profesor de WordPress y videomarketing en el máster de Social Media de la Cámara de Comercio de Álava y dirige, junto a Ana Cirujano, 3ymedia School, una academia online de microlearning sobre marketing digital, diseño visual y WordPress. Con ella coproduce también el videopodcast semanal de la misma temática 'Un Billete a Chattanooga'.
