ENRIQUE ARRIBAS
A. En un escenario con
un nuevo consumidor, más informado, más consciente y responsable, y más exigente, la confianza se perfila como un aspecto clave de la gestión en general y del Marketing y la Comunicación en particular. Ahora, más que nunca antes en la historia, es imprescindible ganarse la confianza de los consumidores para sobrevivir en el mercado, y no basta con hacerlo de una
manera superficial o falsa.
Enrique Arribas es director de Marketing Corporativo del Banco Santander.Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutensede Madrid, cuenta con treinta años de experiencia en el sector del marketing,desempeñando su labor en tres de las mayores empresas españolas: Caja Madrid,Telefónica y Banco Santander.