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Manual. Operaciones de Venta

Manual. Operaciones de Venta

Manual. Operaciones de Venta

Mañas Viniegra, Luis

>Operaciones de venta es uno de los módulos formativos del nuevo Certificado de Profesionalidad ACTIVIDADES DE VENTA (Real decreto 1377/2008).Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación pa...

Editorial:
Cep
Año de edición:
2011
ISBN:
978-84-681-1602-0
Páginas:
278
Encuadernación:
Rústica
26,50 €
IVA incluido
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Sinopsis

>Operaciones de venta es uno de los módulos formativos del nuevo Certificado de Profesionalidad ACTIVIDADES DE VENTA (Real decreto 1377/2008).





Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.

Índice

Manual Operaciones de venta. Certificados de Profesionalidad

























MÓDULO ÚNICO: OPERACIONES DE VENTA







UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA


- Organización del entorno comercial


- Gestión de la venta profesional


- Documentación propia de la venta de productos y servicios


- Cálculo y aplicaciones propias de la venta


LO QUE HEMOS APRENDIDO





UNIDAD FORMATIVA 2. TÉCNICAS DE VENTA


- Procesos de venta


- Aplicación de técnicas de venta


- Seguimiento y fidelización de clientes


- Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta


LO QUE HEMOS APRENDIDO





UNIDAD FORMATIVA 3. VENTA ON LINE


- Internet como canal de venta


- Diseño comercial de páginas web


- Difusión y promoción web


LO QUE HEMOS APRENDIDO

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