Saltar al contenido principal
Gracias

Gracias

El Arte de Comunicar Malas Noticias con Humanidad

Erice, Juana

Hay algunas personas cuyo trabajo les obliga a dar malas noticias en forma bastante habitual. Podría tratarse de un directivo de recursos humano que afronta el despido de una persona de su equipo, un médico que tiene que trasladar un mal diagnóstico, un psicólogo o un policía que tiene que comunicar un accidente, un seleccionador que no selecciona a un deportista, un abogado qu...

Editorial:
Empresa Activa
Año de edición:
2019
Materia:
Economía
ISBN:
978-84-16997-12-1
Páginas:
160
Encuadernación:
Rústica
Colección:
Gestión del conocimiento
14,00 €
IVA incluido
Añadir a favoritos

Sinopsis

Hay algunas personas cuyo trabajo les obliga a dar malas noticias en forma bastante habitual. Podría tratarse de un directivo de recursos humano que afronta el despido de una persona de su equipo, un médico que tiene que trasladar un mal diagnóstico, un psicólogo o un policía que tiene que comunicar un accidente, un seleccionador que no selecciona a un deportista, un abogado que pierde un recurso.
Más allá de ellos, lamentablemente en un momento u otro, todos vamos a tener que comunicar alguna mala noticia a alguien, ya sea una persona que tiene que comunicar una ruptura a su pareja, un amigo que tiene que dar una mala noticia a otro.
Hay infinidad de posibilidades y no es lo mismo comunicar esa mala noticia bien, que hacerlo mal. Tanto quien la da como quien la recibe pueden salir hundíos del procedimiento o fortalecidos a pesar de lo grave o cruda que esa noticia pueda ser.
En este breve texto, la autora nos enseña un sencillo proceso de solo tres fases para poder comunicar cualquier mala noticia e intentar que ambas partes salgan fortalecidas luego de ello.

Artículos relacionados

Economía Básica

Economía Básica

Thomas Sowell

Economía básica es un manual para aquellos que quieren entender cómo funciona la economía sin enredarse con fórmulas matemáticas o abstracciones innecesarias. ¿Por qué el control de precios provoca escasez?¿Por qué las políticas bienintencionadas producen efectos contrarios a los que prometen?¿Qué papel cumplen realmente los precios, los beneficios, la competencia o los salario...

✅ Disponible

29,95 €

La Revolución de la Abundancia

La Revolución de la Abundancia

Ismael Cala

¿Y si la escasez no fuera una realidad inevitable, sino una creencia aprendida?Durante años hemos vivido atrapados en la idea de que nunca es suficiente: nunca hay suficiente tiempo, suficiente dinero, suficiente reconocimiento ni suficiente seguridad. La revolución de la abundancia propone romper con esa mentalidad limitante para abrir paso a una nueva forma de vivir basada en...

✅ Disponible

21,95 €

El Fin del Mundo Tal y Como lo Conocíamos

El Fin del Mundo Tal y Como lo Conocíamos

José Carlos Díez

Durante décadas vivimos convencidos de que el mundo avanzaba en una dirección previsible: más globalización, más comercio, más crecimiento. Pero ese mundo está desapareciendo.La rivalidad entre Estados Unidos y China, el auge del proteccionismo, el endeudamiento récord, las crisis energéticas, las guerras y las disrupciones tecnológicas han puesto fin al orden económico que sur...

✅ Disponible

20,95 €

El Precio del Suelo

El Precio del Suelo

Mike Bird

La obra definitiva que revela cómo la propiedad de la tierra ha moldeado la economía global durante siglos. Desde la especulación en la América colonial hasta la crisis inmobiliaria, Mike Bird recorre tres mil años de historia para mostrar cómo fortunas, imperios y crisis financieras se han levantado sobre un mismo recurso: el suelo. Un ensayo revelador sobre cómo este activo s...

✅ Disponible

22,90 €

Rompe las Reglas

Rompe las Reglas

David Gardner

¿Quieres conocer el auténtico secreto para triunfar en la inversión? Olvídate de las viejas reglas, como comprar barato y vender caro, seleccionar acciones «infravaloradas» y reequilibrar tu cartera. Son reglas que la gente repite una y otra vez, pero a menudo erróneas. ¡El secreto está en romperlas!Durante más de treinta años, David Gardner, cofundador de The Motley Fool, ha l...

✅ Disponible

22,95 €

Invertir te Renta

Invertir te Renta

Clarisa Sekulits Fernández

A diferencia de lo que muchas personas creen, invertir es sencillo y se requiere poco dinero para empezar. Lejos de atajos y falsas promesas, la asesora financiera Clarisa Sekulits te guiará de forma clara y práctica para que aprendas a ordenar tus finanzas y entiendas cómo funcionan los conceptos clave de los que tanto has oído hablar. Desde el interés compuesto hasta la renta...

✅ Disponible

20,90 €

Otros libros del autor

Atrévete

Atrévete

Erice, Juana

� Una historia de superación que invita al lector a mantener el coraje y la esperanza ante la adversidad� Un estimulo para reinventarse ante un mundo cambiante� De la autora de Alíate con el miedoSe trata de la historia de, un arquitecto de cincuenta años que lleva un tiempo desempleado y que se encuentra cada vez más deprimido y desesperado. Un día un accidente de a...

Disponible en 10 días

12,50 €

Alíate con el Miedo

Alíate con el Miedo

Erice, Juana

Comunicar con éxito en todo tipo de circunstanciasSi no puedes con tu enemigo alíate a él. Una interesante historia sobre el miedo a hablar en público, a realizar presentaciones y a comunicar en general.Esta es la historia de un ejecutivo eficiente pero con un pánico a la realización de presentaciones y a defenderse públicamente, que un día se encuentra con una persona que le m...

🚫 Descatalogado

13,00 €