Saltar al contenido principal
Fidelogía

Fidelogía

El Arte de Fidelizar Es Hacer de la Fidelización un Arte

Pérez Nolla, Raquel

¿Cómo sabemos si nuestro producto o servicio ofrece experiencias que influirán al comportamiento futuro de los clientes de la forma que deseamos? ¿Cuál es el proceso que nos lleva a tomar decisiones sobre qué hacer en el futuro?El libro mostrará conceptos, herramientas a implementar de forma práctica. Muestra que el arte de la fidelización está al alcance de todas las organizac...

Editorial:
Códice Ediciones
Año de edición:
2019
Materia:
Economía
ISBN:
978-84-940544-4-0
Páginas:
190
Encuadernación:
Rústica
18,00 €
IVA incluido
Añadir a favoritos

Sinopsis

¿Cómo sabemos si nuestro producto o servicio ofrece experiencias que influirán al comportamiento futuro de los clientes de la forma que deseamos? ¿Cuál es el proceso que nos lleva a tomar decisiones sobre qué hacer en el futuro?
El libro mostrará conceptos, herramientas a implementar de forma práctica. Muestra que el arte de la fidelización está al alcance de todas las organizaciones.
En un mundo donde la tendencia es la digitalización y la innovación, vemos como para crear y mantener clientes debemos comportarnos un poco como hacían los pequeños colmados en el pasado. Para fidelizar a nuestros clientes, debemos conseguir ser "sus favoritos", que nos elijan por encima de nuestros competidores, y eso, sólo se consigue si hay confianza, cariño, emoción.

Artículos relacionados

Protocolo de Riqueza

Protocolo de Riqueza

Borja Muñoz Cuesta

Un método práctico de 30 días para activar tu subconsciente y manifestar tus sueños. 192 páginas.La mirada de Luces: Para quienes buscan transformar su vida a través de la ley de la atracción y la visualización. ...

✅ Disponible

19,95 €

Educación Financiera para la Vida Real

Educación Financiera para la Vida Real

Gil, Pablo

Guía accesible para gestionar tu economía y alcanzar la libertad financiera. Un manual práctico de 200 páginas.La mirada de Luces: Ideal para quienes desean tomar el control de sus finanzas de manera sencilla y efectiva. ...

✅ Disponible

21,95 €

21X

21X

Enrique Jurado

Un enfoque innovador sobre cómo maximizar el impacto en el trabajo, dejando atrás lo irrelevante. Un método práctico para mejorar resultados. 176 páginas.La mirada de Luces: Para profesionales que buscan optimizar su rendimiento y alcanzar metas ambicio ...

✅ Disponible

18,95 €

Déficit

Déficit

Emma Holten

En 2020 Emma Holten leyó un artículo que afirmaba que las mujeres representaban un déficit neto para la sociedad porque recibían más de lo que daban, drenando las arcas públicas al dar a luz o al trabajar a tiempo parcial, y que la economía global sería más próspera si la vida de las mujeres se asemejara a la de los hombres porque ellas dedican demasiado tiempo al cuidado de lo...

✅ Disponible

21,90 €

¿Por qué Vendemos?

¿Por qué Vendemos?

Laureano Turienzo

Este libro investiga las motivaciones detrás de las compras humanas a lo largo de la historia, identificando patrones universales en el comportamiento del consumidor. 176 páginas de análisis profundo.La mirada de Luces: Para quienes desean entender el c ...

✅ Disponible

19,95 €

Un Paso por Delante de Wall Street (Renovación)

Un Paso por Delante de Wall Street (Renovación)

Peter Lynch

Guía de inversión de Peter Lynch. Aprende a identificar oportunidades de inversión en tu entorno cotidiano. 368 páginas.La mirada de Luces: Para quienes desean aprender a invertir con criterio y aprovechar su conocimiento diario. ...

✅ Disponible

24,95 €