FEACEM (FEDERACION EMPRESARIAL ESPAÑOLA DE ASOCIAC
Prólogo
Introducción
Estructura de esta guía
1. El sistema de gestión
2. Fases de la implantación de la especificación
3. Interpretación de los requisitos y evidencias requeridas
4. Documentación de apoyo
4.1. Plan estratégico
4.1.1. Definición
4.1.2. Contenido
4.1.3. Misión, visión y valores
4.1.4. Introducción
4.1.5. Análisis interno
4.1.6. Análisis externo
4.1.7. Diagnóstico organizacional. Uso del análisis DAFO
4.1.8. Líneas estratégicas
4.1.9. Indicadores
4.2. Plan operativo
4.2.1. Definición
4.2.2. Contenido
4.2.3. Plan comercial
4.2.4. Plan de personal
4.2.5. Plan económico-financiero
4.2.6. Indicadores
Glosario
Referencias bibliográficas
Normativa y legislación
Bibliografía
El CD-ROM que acompaña a este libro
Contenido
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