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Dirección por Misiones

Dirección por Misiones

Dirección por Misiones

Cardona, Pablo

El futuro de las empresas pasa por un cambio (urgente) en los métodos de gestión. A igualdad de tecnologías, procesos y estructuras que son fácilmente copiados, el principal factor diferenciador de una empresa y su principal fuente de creación de valor radica en los aspectos intangibles (el servicio al cliente, la innovación, el desarrollo de competencias, etc...). Pero los int...

Editorial:
Deusto
Año de edición:
2005
Materia:
Economía
ISBN:
978-84-234-2353-8
Páginas:
143
Encuadernación:
Rústica
16,85 €
IVA incluido
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Sinopsis

El futuro de las empresas pasa por un cambio (urgente) en los métodos de gestión. A igualdad de tecnologías, procesos y estructuras que son fácilmente copiados, el principal factor diferenciador de una empresa y su principal fuente de creación de valor radica en los aspectos intangibles (el servicio al cliente, la innovación, el desarrollo de competencias, etc...). Pero los intangibles sólo se pueden lograr gracias a las personas comprometidas con el proyecto y la misión de la empresa, asignatura todavía pendiente en muchas de las empresas de nuestros días. Aunque muchas empresas han elaborado una misión y se han comprometido con unos valores, estos esfuerzos no acaban de tener impacto real en el día a día. La propuesta de los autores es una rectificación y cambio de dirección hacia un nuevo modelo de gestión que nace de la misión de la empresa: la DIRECCIÓN POR MISIONES.

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