ÍNDICE.
Agradecimientos
Prólogo
Saludo introductorio
Un regalo antes de la lectura
1. Todos Invitados: Conociendo la comunicación
2. Comunicación en 360º: Pienso, luego comunico (...pero ¿qué comunico
3. Comunicaciones internas: cuando el reto es construir identidad (¿Quién soy
4. Comunicaciones externas: cuando nuestra voz cruza las fronteras (¿Cómo me ven?)
El antes y el después... de su vida
¡No olvides estas ideas, fuerza!
Glosario
Bibliografía
Agradecimientos
¿Un libro sobre comunicación organizacional? ¿Un libro sobre las empresas, las organizaciones y la relación de los individuos con éstas? ¿Un volumen sobre las marcas y las comunicaciones del siglo XXI? ¿Un estudio reflexivo y de casos sobre el cambio organizacional desde una mirada estratégica? Si, si, si, claro que sí, todo eso y mucho más que la suma de sus partes combinadas hacen de este texto una herramienta tanto práctica como reflexiva sobre cómo, cuándo, porqué y para qué pueden y deben comunicar(se) las distintas organizaciones:
¿Qué es la comunicación en 360º y cómo aplicarla? ¿Por qué todo y todos en la organización comunican? ¿Sabemos y aplicamos conscientemente la diferencia entre informar y realmente qué, cómo y a quiénes comunicar (públicos internos y externos) ¿Sabemos con certeza quiénes somos (identidad) y cómo nos ven (imagen) como marca y organización? Este libro (combinación de texto e imagen, así como su doble militancia en el campo de las ideas y de cómo llevarlas a la práctica), es un estudio que no está pensado para responder preguntas únicamente, sino que, precisamente, intenta seguir haciéndose muchas más. Las organizaciones de hoy requieren la valentía de hacerse las preguntas decisivas para fomentar el talento, el emprendimiento, los nuevos liderazgos, la circulación informativa, aumentando las posibilidades no solo de ser eficaces, sino que también dotando de energía regenerativa y de dirección, es decir, de sentido, a nuestro trabajo, a los procesos laborales y a las micro, medianas o mega estructuras organizacionales en las cuales funcionamos y que funcionan a través nuestro. Hoy es la comunicación nuestro nuevo campo de certezas para las organizaciones del nuevo siglo.
Doctor en Comunicación, Magister en Comunicación, Coach Ontológico, Diploma de Estudios Avanzados para Doctorado en Comunicación Organizacional, Diploma en Formación Acción de Indagación Apreciativa, Diploma en Estudios de Audiencias, Comunicador Audiovisual, Periodista y Licenciado en Comunicación Social.
Speaker, coach, académico y consultor para catorce países de Iberoamérica. Speaker para SEMINARIUM Internacional y Organización Internacional del Trabajo (OIT). Director del Máster Internacional en Liderazgo y Transformación Cultural (Buró Business School). Autor de Comunicar (2ª edición), Resiliencia Organizacional (2ª edición), Comunicación Organizacional (coordinador y coautor) y del micro libro, Liderazgo Coach. Co-autor de ocho libros más. Fue consultor para el Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para América Latina (CIESPAL); representante en Chile del Grupo DIRCOM Latinoamérica y conferencista para el Congreso Latinoamericano de Felicidad y Bienestar Organizacional (CLAFO). Colaborador especializado para publicaciones de Management: Mejores empleos (México), RH Management y El Mostrador (Chile), Revista DIRCOM (Argentina), Motivatcoaching (España), Revista Enlace (El Salvador), ComunicaRSE (Uruguay) y El Diario NY (EE.UU.). Consultor Senior con 25 años de experiencia. www.fernandovelizmontero.cl
