Prólogo. La comunicación como hecho social. La psicología social de la comunicación. Analizar comportamientos verbales y no verbales. Preguntar y escuchar. Usar la asertividad. Eliminar prejuicios en los medios. Evitar rumores en los medios. Persuadir. Utilizar el sentido del humor. La comunicación mediada: de la masa a la audiencia. Funciones y efectos de los medios.
¿Cuándo se puede considerar que la comunicación ha fracasado? ¿Cómo escuchar activamente? ¿Qué indicadores son útiles para convencer? ¿Y para preguntar? ¿En qué sentido los prejuicios trastocan las relaciones interpersonales y grupales? ¿Qué funciones y efectos tienen los medios en la ciudadanía? ¿Cuándo se puede hablar de contagio (viral) en la Red y qué consecuencias tiene a nivel interpersonal? ¿Cómo desmontar rumores?
Esta obra se propone responder, de manera conceptual y práctica, a estas y a otras preguntas manteniendo una perspectiva psicosocial e interdisciplinar con el objetivo de contribuir a la formación competente de futuros y futuras profesionales de los medios.
Trinidad Núñez Domínguez es profesora titular de Universidad. Está adscrita al Departamento de Psicología Social de la Universidad de Sevilla y vinculada a la Facultad de Comunicación desde los inicios de ésta. Sus áreas de interés investigador son medios de comunicación y género; educomunicación y dieta mediática, y medios de comunicación e inmigración. Ha participado en casi una decena de proyectos de investigación, tanto nacionales como europeos. En el año 2013 ha obtenido dos premios significativos: el Premio Meridiana 2013 a las iniciativas que promueven el valor de la igualdad en jóvenes que concede la Junta de Andalucía, y el XX Premio Carmen de Burgos a la divulgación feminista que concede la Universidad de Málaga.
