VAL BLASCO, SONIA
. Tabla de Contenidos 1. Introducción a la calidad. 2. Gestión de la calidad. 3. Normas UNEENISO 9000. Sistemas de documentación de la calidad. 4. Técnicas básicas de la calidad. 5. Técnicas estadísticas aplicadas a la calidad. 6. Herramientas avanzadas de calidad. 7. Costes de la mala calidad. 8. Planes de calidad en empresas. Casos prácticos. Anexo I. Manual de calidad. Anexo II. Valores de la función de distribución acumulativa normal estándar. Anexo III. Tablas de muestreo y direcciones de Internet.
Sonia Val Blasco es doctora ingeniera industrial por la Universidad de Zaragoza. Ha desarrollado parte de su carrera en el ámbito docente, en diferentes etapas educativas. Actualmente trabaja en la Universidad de Zaragoza como profesora asociada en la Escuela de Ingeniería y Arquitectura e imparte también docencia en varios títulos de máster y diplomas. Es autora de numerosos libros y publicaciones, así como colaboradora de diferentes proyectos de investigación.