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Atención Al Cliente

Atención Al Cliente

Ormeño Alonso, Josefa / Carvajal Martín, Luis Gregorio / Sanz Sumelzo, Lidia Beatriz

Editorial:
Editorial Editex, S. a.
Año de edición:
2022
ISBN:
978-84-1321-861-8
Páginas:
152
Encuadernación:
Rústica
19,95 €
IVA incluido
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Índice

1. Comunicación y atención al cliente
2. Venta de productos y servicios
3. La venta y su desarrollo
4. Información al cliente (I)
5. Información al cliente (II)
6. Tratamiento de las reclamaciones
Proyecto

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