PESQUERA, MIGUEL ÁNGEL
Presentación--Prólogo--El autor--Introducción--Cap. I. El nuevo contexto económico y tecnológico en la cadena logística--1. La nueva economía del siglo XXI: Economía en red y tecnologías digitales--2. Nueva teoría del crecimiento económico basada en las tecnologías digitales y en el crecimiento--3. Desarrollo económico y conocimiento--4. Nueva cultura del business digital. La superación de las organizaciones industriales--5. El cliente, centro de todas las cosas/objetos. Sistema complejo--6. Internet: Revolución digital con fuerte impacto en la sociedad en general y en el comercio en particular--Cap. II. De la cadena logística a la integración virtual basada en las nuevas tecnologías--1. De la cadena logística a la cadena de valor integrada--2. Más allá de la cadena de valor integrada: Nuevo ecosistema para las empresas, basado en Internet--3. De la integración vertical a la integración virtual--Cap. III. La gestión del conocimiento (KM) en el nuevo contexto de las cadenas logísticas--1. Gestión del conocimiento (KM): Definición y componentes--2. Gestión del conocimiento y cadenas logísticas virtuales--3. La intranet, instrumento en la gestión del conocimiento en las cadenas logísticas--4. Otras tecnologías de gestión del conocimiento--Cap. IV. El intercambio electrónico de los datos (EDI). Concepto y evolución . Hacia su integración en Internet--1. El programa TEDIS de la Unión Europea--2. El proceso de normalización del EDI--3. Software de traducción--4. Las VAN o redes de valor añadido--5. La necesidad de una cultura digital--6. Integración EDI en Internet: el estándar XML/EDI--7. Implantación de sistemas EDI en cadenas intermorales de transporte--Cap. V. El comercio electrónico y la cadena logística virtual--1. Internet: Nuevo contexto para el comercio electrónico--
2. Tendencias e implicaciones logísticas del comercio electrónico--3. Integración de la cadena logística virtual con sus clientes y socios colaboradores--4. Importancia de las relaciones entre empresas basadas en la confianza y la apertura para realizar comercio electrónico--5. Ventaja competitiva del comercio electrónico y beneficios logísticos--Cap. VI. Las tecnologías digitales aplicadas en el seguimiento de las mercancías o tracking--1. La importancia de tracking en la gestión logística--2. Sistemas tecnológicos en las grandes empresas de paquetería (TNT, Federal Express, UPS) y del transporte internacional de mercancías (APL, Maersk Sealand)--3. Implantación de sistema tracking en cadenas intermodales de transporte--4. Tendencias en los sistemas de seguimiento de mercancía a través de Internet --Cap. VII. Cambios organizacionales en las empresas derivados en la incorporación de las nuevas tecnologías digitales en la gestión logística de las mercancías o tracking--Cap. VIII. El caso de TNT en desarrollos en comercio electrónico, para mejorar la gestión logística--Notas bibliográficas--Anexo: Sitios Web de interés--
E-Logistics aborda la logística fundamentada en el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación. Los flujos de información y las relaciones humanas que sustentan la nueva economía digital, transforman los planteamientos de las cadenas logísticas y los encaminan hacia la sociedad de la aldea global.
Miguel Ángel Pesquera, analiza la relación entre el comercio electrónico y la gestión logística en una espiral de retroalimentación.
