La filosofía del kaizen es sencilla: Los grandes cambios parten de pequeños pasos. Todo empieza con un solo y pequeño paso con el que es imposible equivocarse, embarcándonos sin darnos cuenta en un proceso de cambio definitivo. El kaizen práctica japonesa con más de quinientos años de antigüedadpermite lograr una gran variedad de cambios, tanto en el ámbito personal como en el laboral, como: dejar de fumar perder el temor a hablar en público negociar con éxito mejorar nuestra relación de pareja La base científica es irrefutable: los pequeños pasos eliminan la resistencia del cerebro a asumir un nuevo comportamiento. El objetivo es clarísimo: cambiar tu vida sin temor, sin errores. El resultado: sorprendente.
Robert Maurer es director del Departamento de Ciencias del Comportamiento del centro médico de la Universidad de California, y de la empresa consultora The Science of Excellence. Ha dedicado gran parte de su vida profesional al estudio de la excelencia: cómo originar y mantener el éxito en el trabajo, la salud y en las relaciones interpersonales. Imparte seminarios en empresas, organizaciones, hospitales y universidades y ha sido asesor del gobierno británico.