Este libro muestra cómo evitar el pensamiento endógeno, para pasar a una estrategia que capte y tenga en cuenta el ecosistema de la demanda en el que se mueve cada empresa. Este enfoque es justo lo opuesto del tradicional, que obeserva a los clientes y conduce a pensar: ¿qué más les puedo vender? . El error es seguir buscando necesidades que satisfacer y agujeros que tapar, ofreciendo visiones mejoradas del mismo viejo producto.
Uno de las grandes autoridades acerca de estrategias para el liderazgo de marcas y marketing, Erich Joachimsthaler es fundador y CEO de Vivaldi Partners, una consultora dedicada a temas de estrategia mundial, innovación y marketing. Trabaja en industrias y compañías líderes en distintas partes del mundo para conseguir que sus marcas se fortalezcan y ganen un lugar ventajoso en el mercado.Es autor de más de sesenta artículos publicados en distintas revistas como Harvard Business Review, Sloan Management Review y California Management Review. Su libro anterior, Liderazgo de marca, fue publicado por Ediciones Deusto.