Va néixer i va créixer en el sud de Gal·les, on les xemeneies superaven en número a les ovelles dels pujols. Quan tenia divuit anys es va mudar a Bath on es va graduar en Magisteri en 1987. Quan la seva filla major va néixer, va decidir deixar la seva professió per a passar temps a casa amb la seva família. Anys més tard va tornar al treball on feia classes a nens que havien tornat al col·legi després d'una llarga temporada fora per malaltia, ajudant-los a reintegrar-se i utilitzant programes d'alfabetització. Va ser en aquest període quan li va començar a apassionar escriure per a nens, estava convençuda que el llenguatge expressat a través de literatura era la clau per a estimular l'aprenentatge i la imaginació dels nens.
