AYUSO MURILLO, DIEGO / DE ANDRES GIMENO, BEGOÑA
La calidad asistencial y la seguridad del paciente son cuestiones prioritariasen la gestión sanitaria. La mejora continua de la calidad es un compromiso integrado de la organización que nos ayuda a caminar hacia la excelencia en la atención, mejorando la eficiencia de los procesos y la satisfacción de los pacientes a los que atendemos. En este libro se explica cómo abordar la gestión dela calidad en las diferentes unidades asistenciales y servicios hospitalarios, tales como el bloque quirúrgico, unidades de Cuidados Intensivos, Pediatría,Obstetricia, Urgencias, etc., identificándolos indicadores de calidad de cuidados y las estrategias de seguridad del paciente en cada una de las áreas. Asimismo, se repasan aspectos más generales, como los conceptos y herramientas básicas de calidad, los modelos de gestión de calidad como el EFQM, la Norma ISOy los estándares de acreditación para hospitales de Joint Commission International, la calidad de la formación, la gestión por procesos, etc., intentando proporcionar al lector una herramienta para mejorar la calidad de los cuidadosen las organizaciones sanitarias.
Diego Ayuso Murillo. Es Enfermero, Psicólogo, Máster en Dirección y Administración de Empresas y Doctor por la UNED. Es profesor de la Escuela Internacional de Ciencias de la Salud y de la UNED. Ha publicado múltiples artículos científicos y de gestión, y es autor de los libros: La gestión de Enfermería y los Servicios Generales en la Organizaciones Sanitarias, La Gestión de enfermería y la División Médica como Dirección Asistencial, La Apertura de un Hospital y La Gestión de la Calidad de Cuidados, todos ellos publicados en Ediciones Díaz de Santos. Tiene una amplia experiencia profesional, durante los últimos 22 años está dedicado a la gestión sanitaria, siendo en la actualidad Secretario General del Consejo General de Enfermería, anteriormente ha sido Director de Enfermería en el Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda, Hospital Infanta Elena, Hospital de Móstoles y la Fundación Hospital Alcorcón de Madrid, el Hospital Universitario Marqués de Valdecilla de Santander y en el Hospital Universitario Son Dureta de Palma de Mallorca
