Descripción general del programa DYANE. Instalación, mantenimiento y actualización del programa. Inicio del programa. Diseño de la investigación: Conceptos básicos y métodos. Diseño del cuestionario con el programa DYANE. Obtención y tratamiento de los datos. Análisis estadístico de los datos: conceptos y procedimientos generales. Análisis estadísticos uni y bivariables. Análisis estadísticos multivariables: Análisis de dependencias. Análisis de interdependencias. Elaboración del informe de investigación.
DYANE (Diseño y Análisis de Encuestas) es la combinación de un libro y un programa informático para que el lector o usuario de los mismos pueda aprender a diseñar y realizar encuestas y estudios de investigación social y de mercados.
A lo largo de la obra se exponen los conceptos básicos de la investigación social y de mercados y se describen los procedimientos operativos del programa DYANE, con ejemplos de aplicaciones de distintas técnicas de análisis de datos. La obra se complementa con un glosario de términos.
El programa está estructurado de forma modular, con menús que facilitan el acceso a las distintas funciones y técnicas que incluye. Con DYANE se puede:
- Diseñar cuestionarios en formato tradicional o electrónico, en formularios MS Word®, con casillas de marcaje y campos de escritura.
- Grabar los datos obtenidos en la encuesta, con plantillas específicas diseñadas por el programa o mediante lectura electrónica de formularios MS Word®.
- Aplicar una gran variedad de técnicas estadísticas de análisis de datos y generar gráficos, con el fin de mejorar la presentación de los resultados.
Todos los resultados y gráficos de los análisis se pueden imprimir, enviar a formularios MS Word®, exportar a otros programas o guardar en archivos.
En definitiva, DYANE pone al alcance de profesionales, empresas, estudiantes e investigadores una potente herramienta de diseño y análisis de encuestas, que es fácil de aprender y sencilla de utilizar.
Miguel Santesmases Mestre es catedrático emérito de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Alcalá (Madrid), de la que es profesor desde su creación en 1975, y de cuya Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales fue decano. Posee una dilatada experiencia en la docencia y práctica del marketing, habiendo impartido cursos y conferencias en distintas universidades españolas y extranjeras. Ha diseñado y desarrollado sistemas de información y planificación, así como simuladores de gestión comercial, y ha obtenido distintos premios por sus aportaciones al campo de la investigación de mercados. Ha escrito numerosos artículos, casos de estudio y libros.
