Prólogo de María Jesús Álava
Presentación de Santiago Álvarez de Mon
Agradecimientos
Introducción
Motivación: el sentido del ser y del quehacer
1. A la motivación desde la desmotivación
2. De la motivación extrínseca a la intrínseca: disfrutar lo que se hace para obtener lo que se quiere
3. Enriquecimiento del puesto de trabajo, es decir, del trabajo
4. Con la motivación no se juega
5. A la motivación por la participación
6. Motivación trascendente: desde, con y por el otro
7. El círculo virtuoso de la motivación: de la intrínseca a la extrínseca, pasando por la trascendente
8. Maslow y la jerarquía de las necesidades
9. Dos fuentes más de motivación o desmotivación: expectativas y comparación
10. La otra cara de la motivación
Comunicación: la conexión con el otro
1. Somos seres comunicativos: siempre estamos comunicando, aunque no queramos
2. Comunicación no verbal: la mayor parte de lo que comunicamos no procede de lo que decimos
3. Coherencia y consistencia: lo que más y mejor habla de nosotros son nuestros actos
4. Relación entre opinión interior y exterior: somos lo que pensamos y comunicamos lo que somos
5. Paradigmas: los modelos mentales que sustentan nuestra opinión, es decir, nuestra comunicación
6. Actitudes: la clave está en detectar su origen, y eso exige ir más allá
7. Percepción: la comunicación no es tanto lo que uno transmite como lo que el otro recibe
8. Empatía y persuasión: el otro nos comprende si empezamos por comprender nosotros a él
9. Primero escuchar, después opinar: toda buena decisión parte de una adecuada información
10. Observación: la información valiosa está al alcance de la mirada atenta, experta y curiosa
11. Feedback: ¿cómo decir lo que debemos decir, por difícil que resulte?
12. Feedforward: comunicar lo que esperas de alguien y no aquello de lo que no fue capaz
13. Conversaciones de posibilidad: la calidad de nuestras conversaciones y de nuestras relaciones
14. ¿Por qué no? En el mundo de la posibilidad, todo es posible
15. El lenguaje como creación
Desarrollo personal: evolución hacia el ser humano potencial
1. Filosofía de dirección, estilo de gestión: ¿qué esperamos del trabajador como persona?
2. Ser humano potencial: ¿hasta dónde puede llegar una persona en su desarrollo como tal?
3. Experiencias cumbre: la realización personal como un proceso que no siempre es continuo
4. El conocimiento de los demás a través del conocimiento de uno mismo
5. El coaching como herramienta al servicio del desarrollo personal: crecer ayudando a crecer
6. Dimensión del desarrollo personal y profesional
7. Elogio de la voluntad: la vocación, unida a la exigencia, en busca de un proyecto de vida personal
8. Caminante, no hay camino, se hace camino al andar
Trabajo en equipo: el compromiso compartido
1. Un equipo es conexión y empieza por la cercanía
2. ¿Trabajo en equipo? Sí, pero con condiciones
3. Cuando dos son multitud
4. Habilidades directivas frente a técnicas
5. ¿Qué es la sinergia?
6. La difícil relación con el talento
7. Ganarse la confianza del que manda
8. ¿Para qué tanta reunión?
9. Pensamiento de grupo: la mayoría no tiene porqué tener razón
10. Entonces, ¿qué valor aporta trabajar en equipo?
11. ¿Qué hace que un grupo de individuos se convierta en un equipo de alto rendimiento?
12. ¿Puede haber equipo sin líder?
13. Cuando trabajar en equipo es cuestión de supervivencia: la experiencia de ¡Viven!
Liderazgo: gobierno de uno mismo e influencia en los demás
1. El liderazgo empieza por uno mismo
2. El compromiso con uno mismo: el proyecto personal llamado yo
3. Liderazgo de la propia carrera profesional
4. Aprovechar el tiempo, aprovechar la vida
5. Crisis, conflicto y cambio: el contexto para el liderazgo
6. ¿Qué se puede esperar de un líder?
7. Liderazgo transformador
8. Liderar es influir, no manipular
9. El liderazgo natural del talento
10. Liderando el cambio organizativo
Epílogo
Notas
Ignacio Álvarez de Mon te anima a dirigir tu vida y poner rumbo hacia la eficacia personal y profesional. Con prólogo de Mª Jesús Álava.
Doctor en Sociología y Ciencias Políticas, sus áreas de interés son el liderazgo, la motivación, el trabajo en equipo, la gestión del conflicto, el desarrollo de personas y el coaching. Desde 1999 es profesor de Comportamiento Organizacional de IE y, desde 2006, director del Área Académica de Recursos Humanos. Su experiencia profesional anterior es en el sector bancario, como controller y analista de riesgos en Barclays Bank, y como consultor especializado en la formación y el desarrollo de habilidades directivas. Autor de los libros De ti depende, El desafío de la felicidad y Eduardo, estás despedido, así como de numerosos casos, artículos y trabajos de investigación publicados por revistas científicas, el profesor Álvarez de Mon colabora habitualmente con los principales medios españoles y latinoamericanos.
