La creatividad no es una diferencia competitiva. ES la diferencia competitiva. La calidad, por ejemplo, no es una diferencia competitiva: es una condición de supervivencia, no sobrevive el que no alcanza unos determinados niveles de calidad. La persona creativa encuentra soluciones para resolver un problema profesional (la pérdida de cuota de mercado), o personal (las malas relaciones con la pareja). Todos tenemos problemas, y el que esté más capacitado para encontrar soluciones creativas es el que saldrá ganando. El libro, además de explicar una serie de principios y de ideas sobre el concepto de creatividad, presenta una metodología para la resolución creativa de problemas, y ofrece una serie de técnicas, hasta 60, para abordar los problemas con mentalidad creativa. Algunas de estas técnicas son conocidas y se emplean con frecuencia. Otras son completamente nuevas, y su uso tiene una gran eficacia. El libro presenta para cada técnica una descripción de las circunstancias en que debe usarse, un proceso de aplicación muy concreto, y unos consejos útiles derivados de la experiencia de la aplicación de la técnica. Además, ofrece ejemplos concretos de aplicación de cada una de las técnicas, la mayor parte de ellos derivados de la experiencia del autor, tanto en ejercicios teóricos en los cursos de formación que ha dirigido, como en aplicaciones prácticas en las organizaciones en las que ha intervenido como consultor. Por último, presenta una bibliografía muy amplia sobre los libros que el autor considera que son esenciales para la formación del directivo, la mayor parte de edición muy reciente, con una breve reseña de cada uno de los libros.
