La aparición de los big data -macrodatos generados fundamentalmente en el mundo digital- plantea más interrogantes que respuestas, en particular para las organizaciones que se ven abrumadas por la avalancha de datos a su alcance. Los big data ofrecen a los especialistas en marketing algo más que una sencilla analítica predictiva, si bien las organizaciones requieren una visión de conjunto que ofrezca verdaderas claves sobre el comportamiento humano y de ahí la importancia a la hora de seleccionar e interpretar los datos. También resulta necesario trazar los límites en cuanto a la privacidad de las personas a fin de evitar el rechazo de la marca por parte del consumidor.
Colin Strong es un destacado investigador de mercados con base en el Reino Unido que ha trabajado con una amplia gama de marcas globales para ayudarles a definir sus estrategias de consumo. Además de investigador, es internacionalmente reconocido por sus artículos que publica en el Huffington Post, The Market Researcher Society, Wired y AdMap.
