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TELEMARKETING Y LOS SECRETOS DE LA VENTA POR TELÉFONO

BOUILLERCE, BRIGITTE

El teléfono se ha convertido en algo más que un medio de comunicación. Hoy en día, constituye una herramienta indispensable para cualquier negocio, pero también un importantísimo medio para proyectar la imagen de empresa que usted desea ofrecer. En este libro, Brigitte Bouillerce y Françoise Rousseau nos muestran cómo debemos utilizar el teléfono para dar una imagen positiva y ...

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