Introducción
1. Conceptos y definiciones sobre innovación
2. ¿Por qué es necesario innovar?
2.1. Cambio en las necesidades y expectativas de los clientes/usuarios
2.2. La competencia
2.3. Cómo aprovechar las oportunidades e incluso las ?imposiciones?
2.4. Problemas del día a día
3. ¿Para qué innovamos?
4. ¿Para quién innovamos?
5. Un contexto geoeconómico diferente
6. Innovación y competitividad
7. Innovación y ciclo de vida
8. Innovación en compañía
9. Factores clave del éxito de la innovación
10. Innovación y enfoque funcional
11. Competencias innovadoras para la empresa
12. Innovación. Modelos de gestión
13. Gestión del valor
13.1. Ventajas específicas, campo de aplicación y cultura de la gestión del valor
13.2. La normalización de la gestión del valor y el análisis del valor
13.3. El trabajo en equipo
13.4. El plan de trabajo. Fases e instrumentos
13.4.1. Fase 1: preparación y orientación
13.4.2. Fase 2: información
13.4.2.1. Análisis de las necesidades de los clientes
13.4.3. Fase 3: análisis funcional y de costes
13.4.3.1. Objetivos
13.4.3.2. Análisis de costes y cálculo de los índices de valor
13.4.3.3. Interpretación de los índices de valor
13.4.4. Fase 4: creatividad. Búsqueda de ideas y soluciones alternativas
13.4.5. Fase 5: evaluación de las soluciones encontradas
13.4.6. Fase 6: implantación y seguimiento
13.5. Caso práctico de análisis del valor
14. Lean manufacturing
14.1. Filosofía lean
14.2. Paradigmas de la ?producción clásica? y de la ?producción lean?
14.3. Definiciones y beneficios
14.4. Las siete (más una) pérdidas
14.5. Primeros pasos para la aplicación de lean: analizar los procesos para identificar pérdidas. La utilidad del mapa de la cadena de valor
14.5.1. ¿Cómo se puede elaborar un VSM?
14.5.2. Ventajas de utilizar el VSM
14.6. Herramientas lean
14.6.1. Herramientas básicas
14.6.2. Herramientas avanzadas
14.7. Caso práctico de aplicación de un sistema lean en el sector servicios
14.7.1. Introducción
14.7.2. Descripción
14.7.3. Metodología desarrollada
14.7.4. Resultados alcanzados
Bibliografía
Normativa
Publicaciones
Sobre el autor
La innovación no es una moda pasajera, sino que es la principal causa del avance científico y tecnológico y, al mismo tiempo, el resultado del esfuerzo continuado y cooperativo de numerosas personas y organizaciones.
Esta publicación nace con la finalidad de mostrar que, si se dan las condiciones de entorno necesarias, la innovación es un proceso natural que va asociado a modificar la manera de hacer las cosas para obtener resultados distintos y mejores. Para ello, se incluyen refl exiones que pueden ayudar a entender mejor su concepto, su sentido práctico, sus diferentes enfoques y cómo los distintos usuarios pueden beneficiarse de ella.
