Búsqueda de Editorial : AENOR. ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN / Colección : GENERAL

10 resultados

  • COMO IMPLANTAR UN SGSI SEGUN UNE-ISO/IEC 27001:2014 Y SU APLICACI
    GÓMEZ FERNÁNDEZ, LUIS / FERNANDEZ RIVERO, PEDRO PA
    Este libro f la implantaInformaci¢n ejemplos yAsimismo, ex(ENS), regulen el  mbitomediante un ...
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    30,06 €

  • NUEVOS INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACION DE BIBLIOTECAS: LA NORMATI
    DE LA MANO GONZALEZ, MARTA
    Esta publicaevaluaci¢n drendimiento2789 y NormaISO/TR 11219- Los archiv- El impactoDe cada norm- El context- Definen lo- Sintetizan- Incluyen opr ctica. ...
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    24,00 €

  • CONFIGURACION Y USOS DE UN MAPA DE PROCESOS
    PARDO ÁLVAREZ, JOSÉ MANUEL
    La gestión por procesos tiene entre sus elementos de desarrollo la creación del mapa de procesos, lo que supone visualizar esquemáticamente todos los procesos desplegados por una organización. Pero un mapa de procesos es algo más que un esquema, ya que puede utilizarse como guía en el desarrollo de iniciativas para mejorar la gestión o como apoyo y consulta, aportando informaci...
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    24,00 €

  • REACCION Y RESISTENCIA AL FUEGO DE MATERIALES DE CONSTRUCCION
    ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACI
    Esta publicación contiene los textos completos del Real Decreto 312/2005, del Real Decreto 110/2008 y de todas las disposiciones europeas en materia de reacción y resistencia al fuego, incluidas las modificadas. Además, se incluyen todas las normas UNE necesarias para el cumplimiento de lo exigido en ambos reales decretos, así como las nuevas versiones de aquellas que han sido ...
    Entrega 3/5 días

    83,20 €

  • MODELO DE EMPRESA SALUDABLE
    ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACI
    Este modelo, basado en los criterios de la OMS de ambientes de trabajo saludables, establece los requisitos de un sistema de gestión de empresa saludable para organizaciones que quieran promover y proteger la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores y la sostenibilidad del ambiente de trabajo de manera continuada. ...
    Agotado

    10,40 €

  • PRINCIPIOS, PRACTICAS Y BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
    GARRIGUES / ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y C
    La responsabilidad social se ha instalado ya en el día a día de las organizaciones. Esta publicación facilita su comprensión y aplicación, describiendo de manera clara y sencilla la estructura de la Norma UNE-ISO 26000:2012 Guía de responsabilidad social, los pasos esenciales para aplicar la responsabilidad social en las organizaciones ?haciendo especial hincapié en los asuntos...
    Agotado

    20,80 €

  • LA RESPUESTA ESTA EN LA INNOVACION
    INSTITUTO ANDALUZ DE TECNOLOGIA (IAT)
    La innovación no es una moda pasajera, sino que es la principal causa del avance científico y tecnológico y, al mismo tiempo, el resultado del esfuerzo continuado y cooperativo de numerosas personas y organizaciones.Esta publicación nace con la finalidad de mostrar que, si se dan las condiciones de entorno necesarias, la innovación es un proceso natural que va asociado a modifi...
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    19,76 €

  • DISTRIBUCION Y UTILIZACION DE COMBUSTIBLES GASEOSOS
    2 EDICION
    Este manual contiene el Real Decreto 919/2006 y sus instrucciones técnicas complementarias para su correcta aplicación, la Resolución de 29 de abril de 2011, por la que se actualiza el listado de normas de la ITC-ICG 11, así como todas las disposiciones reglamentarias complementarias.También se han incluido las normas UNE necesarias para el desarrollo de los requisitos técnicos...
    Entrega 3/5 días

    80,69 €

  • GESTION DE LAS RECLAMACIONES. DE LA INSATISFACCION A LA FIDELIDAD
    LÓPEZ-FRESNO, PALMIRA
    Saber cómo gestionar de manera altamente efectiva las reclamaciones de sus clientes y otros grupos de interés, logrando convertir la insatisfacción inicial en oportunidades, es clave tanto para fidelizarlos como para mejorar los procesos, productos y servicios.Este libro enfoca de manera integral el proceso de gestión de reclamaciones y todos los canales de recepción, incluidos...
    Agotado

    21,00 €

  • GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO
    AENOR
    Dos factores han hecho posible que el mantenimiento se considere una inversión: su contribución esencial a la seguridad de funcionamiento de un elemento y su reconocimiento como fuente de competitividad industrial.Debido al importante papel que juega el mantenimiento en el negocio, se recogen en esta publicación 6 documentos normativos que detallan y precisan aspectos como la t...
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    30,50 €