LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
"¡Sálvate! BioGestión Humana" es un libro de management dirigido a aquellos profesionales que quieren sobrevivir a la popularmente denominada "crisis sistémica". Sostenemos que el probable crash en que ella puede acabar está dando paso a un nuevo panorama económico y a un paradigma del management empresarial radicalmente diferente al vigente y caduco modelo taylorista. Para poder actuar con efectividad en un futuro que ya está asomando por la esquina hemos de aprender formas de pensar, trabajar, relacionarse y liderar muy distintas a aquellas en las que, hasta ahora, nos han educado. "BioGestión" es una palabra compuesta por el prefijo bio- (del latín): vida, vivo, y por el sustantivo gestión: acto, manera o práctica de la dirección, administración, organización, guía, liderazgo, supervisión, etc. Aplicado al ámbito empresarial, "BioGestión" es un neologismo para denominar a la nueva disciplina de la gestión basada en los principios, modelos y técnicas de las ciencias que tratan de lo vivo y de la vida. Enfocado al aprendizaje transformacional del lector -es un libro que invita e impulsa a hacer y practicar cosas-, ¡Sálvate! BioGestión Humana desarrolla las competencias (genéricas), principios y modelos necesarios e imprescindibles para moverse por el nuevo paradigma empresarial, en el que ya se sitúan las organizaciones mundiales punteras.
Titulada como Secretaria Bilingüe en Coral Gables University (Florida-EE.UU.). Durante más de 30 años Secretaria de Alta Dirección en el Grupo Telefónica, donde se especializó en el lanzamiento de Start-Ups. Diseña e imparte cursos especializados en la formación del secretariado y profesiones afines, fundamentalmente orientados al perfeccionamiento de las competencias emocionales y técnicas como la organización y la atención al cliente, gestión del tiempo, protocolo empresarial, comunicación, etc, tanto presenciales como en la modalidad e-learning. Autora de los libros Guía para la Secretaria Ejecutiva (3ª Ed.), Habilidades de Gestión para la Secretaria Eficaz (3ª Ed.), Atención al Cliente y Gestión de Reclamaciones: En busca del Grial (2ª Ed.), Cómo Sobrevivir al Cambio: Inteligencia Emocional y Social en la Empresa (2ª Edición), Buscar trabajo es un trabajo, No sin mi cliente, "Sistemas de archivo y documentación en la empresa 2.0- Un archivador en la nube y Hablar en público sin miedo. Comunicar bien no es de zombis todos de FC Editorial. Ponente y conferenciante para diversas entidades públicas y privadas. Es presidenta de la Junta Directiva de la Asociación del Secretariado Profesional de Madrid.