CUATRECASAS ARBÓS, LLUÍS
Esta obra está dirigida a los empresarios y profesionales que desean implantar, controlar y certificar frente a terceros, la calidad en todos sus procesos y alcanzar así un elevado nivel de competitividad. En ella, se desarrolla de forma completa y actual todo aquello que hace referencia a la gestión de la calidad total. abarcando todos los aspectos que pueden contemplarse a lo largo del proceso completo de implantación, control y certificación: gestión de las organizaciones y personas. herramientas y técnicas para implantar la calidad en productos y procesos desde su diseño, y por tanto antes de desarrollarse los procesos de producción en los que se obtendrá o no la calidad. También se contemplan los aspectos relacionados con la certificación vía ISO9000.
Lluís Cuatrecasas es ingeniero industrial y catedrático de la Universidad Politécnica de Catalunya. Trabaja en el ámbito de la producción y de los sistemas "lean" desde hace años. Es autor de varios libros relacionados con la producción, la calidad, la logística y el mantenimiento, destacando en lo referente al diseño e implantación de sistemas productivos flexibles. Participa activamente en los congresos nacionales e internacionales sobre la materia y colabora con organismos como el "Lean Enterprise Institute".
