MARCAS DE CONFIANZA

MARCAS DE CONFIANZA. CÓMO GANARTE LA LEALTAD DE TUS CLIENTES A TRAVÉS DE LA CONFIANZA

Publishing house :
EDICIONES GESTIÓN 2000, S.A.
Year of edition:
Materia BIC
EMPRESA Y GESTIÓN
ISBN:
978-84-9875-491-9
Pages :
200
Binding :
Otros
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A. En un escenario con
un nuevo consumidor, más informado, más consciente y responsable, y más exigente, la confianza se perfila como un aspecto clave de la gestión en general y del Marketing y la Comunicación en particular. Ahora, más que nunca antes en la historia, es imprescindible ganarse la confianza de los consumidores para sobrevivir en el mercado, y no basta con hacerlo de una
manera superficial o falsa.

ENRIQUE ARRIBAS
Enrique Arribas es director de Marketing Corporativo del Banco Santander.Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutensede Madrid, cuenta con treinta años de experiencia en el sector del marketing,desempeñando su labor en tres de las mayores empresas españolas: Caja Madrid,Telefónica y Banco Santander.