Búsqueda de Editorial : CENTRO DE ESTUDIOS RAMÓN ARECES, S.A. (CERA) / Colección : Club de gestión

6 resultados

  • A VIVIR DEL CUENTO
    BONET I ANGLARILL, MIQUEL
    Lo más grande es ser pequeño, es un cuento medieval, que demuestra como desde la aceptación de las propias limitaciones podemos acceder a las mejores oportunidades. El segundo cuento Quid pro quo, utiliza un ejemplo de empresa familia, para explicar como a través de la transmisión y aceptación de valores la cadena de favores, en este caso, es más fácil abrir las puertas del aut...
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    10,00 €

  • PONLOS DE TU PARTE
    BACHARACH, SAMUEL B.
    Ponlos de tu parte le explica cómo: . Diagnosticar quiénes son sus posibles aliados y detractores. . Crear coaliciones . Negociar el apoyo. Comprender las agendas de otros. Samuel B. Bacharach le enseña a crear su competencia política con ejemplos reales fascinantes, tomados del mundo empresarial, académico, de la Administración Pública y de las organizaciones sin ánimo de lucr...
    Available in 1 week

    7,00 €

  • LA PESCA!
    CROTHER, CYNDI
    ¡La Pesca! Es la verdadera historia que existe tras la publicidad que acompaña al Pike Place Fish, y narra las experiencias reales de los que trabajan allí. La autora, Cyndi Crother, de la Universidad Politécnica Estatal de California, deseaba contar su historia, porque pensaba que podría aprender mucho en la trastienda de ese puesto de pescado y contactó con el propietario par...
    Available in 1 week

    5,00 €

  • EL PROFESIONAL DEL SERVICIO AL CLIENTE
    TATE, RICK
    Este libro permite comprender en profundidad las competencias y tácticas que incrementan la tasa de retención de clientes actuales y de clientes referidos. Ideal para los empleados que prestan servicios directos o indirectos al cliente y para sus jefes. El libro incluye lecciones que incrementarán el nivel de competencias profesionales en el área de servicios de su compañía. Al...
    Disponible (Entrega en 24/48h)

    5,00 €

  • EMPRESAS QUE RESISTEN LOS MAREMOTOS
    PINEDO, VICTOR
    Este libro es un recurso indispensable para cualquier líder empresarial o comunitario, cuya organización deba sobrevivir en los entornos cada día más turbulentos, tanto desde la vertiente empresarial como tecnológica y política. Víctor Pinedo aborda el mundo real de la empresa y de la gestión, y nos ofrece principios y herramientas que pueden ayudar a su compañía. ...
    Available in 1 week

    5,00 €

  • EN BUSCA DEL PODER AUTÉNTICO
    ROSS LAWFORD, G.
    El poder auténtico el poder para conseguir siempre lo que realmente deseamos nace de nuestro interior. Este tipo de poder, el poder para determinar nuestro propio destino, no lo conseguimos imponiendo nuestra voluntad en los demás. De hecho, nos explica Ross Lawford, el poder basado en la autoridad, el control, la fuerza y el estatus no sólo es ineficaz. normalmente suele dur...
    Available in 1 week

    6,00 €