PERSONAL LABORAL DE CORREOS Y TELÉGRAFOS. TEMARIO 2018

PERSONAL LABORAL DE CORREOS Y TELÉGRAFOS. TEMARIO 2018

Editorial:
EDICIONES RODIO
Año de edición:
Materia
Oposiciones General
Materia BIC
Administración pública
ISBN:
978-84-17439-19-4
Páginas:
516
Encuadernación:
Rústica
Disponibilidad:
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Manual para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a Personal Laboral Fijo del Grupo Profesional IV (Personal Operativo), según convocatoria de la Sociedad Anónima Estatal Correos y Telégrafos, S.A.

Desarrolla, con rigor y profundidad, todos y cada uno de los temas publicados en el Programa Oficial.

Aborda los distintos productos y servicios postales, los procesos de admisión, tratamiento, transporte y entrega, la transformación digital experimentada por Correos con el e-Commerce y herramientas corporativas como IRIS, SGIE, PDAs y otras.
También se estudia la relación con el cliente, la calidad, su compromiso ético y transparencia, junto a normativa específica y estrategias, así como conceptos fundamentales sobre igualdad y violencia de género, seguridad de la información y prevención de blanqueo de capitales.