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MÓDULO 1: Técnicas de negociación
TEMA 1. Aspectos básicos que influyen en la negociación
Negociación
Características del negociador
Tipos de negociadores
Comunicación
Lenguaje
Asertividad
Momento de iniciar la negociación
Comida de trabajo
Detalles de cortesía
Negociaciones internacionales
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 2. Áreas de negociación y competencia del negociador
Psicología de la negociación
Evaluación de competencias
Competencia para negociar los funcionarios
Competencia para negociar los laborales
Áreas de negociación
Contenidos en la negociación colectiva en la A.G.E.
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 3. Tipos de negociación
Introducción
Negociación competitiva
Negociación cooperativa
Complejidad de la negociación
Las fuerzas dinámicas de la negociación
Diferentes negociaciones
Adaptación de la negociación
Negociación integrativa
Negociación distributiva
Estilos de negociación
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 4.La negociación en la administración pública
Acuerdos y convenios conjuntos del personal laboral y funcionario
Otras relaciones singulares entre acuerdos y convenios
La separación formal y la equiparación material entre acuerdos y convenios
Estructura de la negociación: cláusula de configuración y administración
Ámbito funcional, personal y temporal
Administración del convenio: comisiones paritarias y de negociación
Materias de negociación
Garantías y procesos de negociación
Estructura de la negociación colectiva en la función pública
Estructura de la negociación en la LOR
Acuerdos Administración Sindicatos 19 de noviembre de 1991
Acuerdos Administración Sindicatos para el periodo 1995-1997
Acuerdos Administración Sindicatos para el periodo 2003-2004
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 5. Fases de la negociación
Estilos de negociación
Fases de la negociación
Preparación
Conocer la propia oferta
Conocer a la otra parte
Objeto de la negociación
Agenda de la reunión
Desarrollo
Presentación
Discusión
Centrarse en los intereses
Argumentos y objeciones
Aplicación de criterios objetivos
Flexibilidad y creatividad
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 6. Estrategias y tácticas de la negociación
Estrategias
Tácticas
Lugar de la negociación
Factores de éxito de la negociación
Tomar nota de las reuniones
Concesiones
Bloqueos de la negociación
Romper la negociación
El plan B
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
Glosario
Bibliografía
Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente Técnicas de negociación, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
Se trata contenidos propios de acciones formativas transversales para el reciclaje, recualificación o reinserción laboral:
§ Planes de formación Intersectoriales y Sectoriales dirigidos a cualquier trabajador ocupado (cursos gratuitos), tanto a nivel estatal como autonómico.
§ Cursos de formación a trabajadores desempleados no basados en la obtención de Certificados de Profesionalidad.
§ Cursos de Formación Bonificada para Empresas.
