DUGGER, JIM
La comunicación as una calle da das sentidas. Normalmente, cuando analizamos la comunicación estarnos pensando únicamente en hablar, Sin embarga, escuchar es tan a más importante. Es bastante simple, 6a comunicación fracasa si alguien no escucha. A pesar da su importancia, se !e presta muy paca atención a aprender cómo escuchar eficazmente Mientras las padres las dicen a sus hijas cómo deben escuchar, ellos mismas no proporcionan un buen ejemplo a! respecto, Y en las escuelas no la enseñan, en tanta se aprenda a leer, escribir y a sumar. Así que, cuando se trata de como aprender a escuchar, la mayoría de las personas aprenden par sí mismas. Este libro presento cinco formas da mejorar sus habilidades de escucha, Conocerá las cuatro tipos de escucha y cómo superar las barreras emocionales y las distracciones mentales y tísicas que disminuyen su capacidad para escuchar, Usted también aprenderá a cómo interpretar la comunicación no verbal, e1 lenguaje corporal. y como responder con frases juiciosas, las mensajes yo , y las preguntas abiertas, técnicas probadas utilizadas frecuentemente par los buenos oyentes,
